儿科2026年4月患者满意度调查问卷
尊敬的病友:您好!衷心感谢您在我院就医,为了提高我们的护理服务工作,请您根据自己的感受给予真实、客观的评价,选出相应的选项。真诚的感谢您的支持,祝您早日康复!
1. 您所在的科室?
请选择
2. 您的身份?
患者本人
患者家属
3. 住院期间是否有照顾您的责任护士?
有
没有
4. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房的环境措施(例如热水房的位置、呼叫器的使用等)
有
没有
5. 您所在的病房安静吗?
很安静
有时比较吵闹
不安静
6. 病房的卫生是否干净无异味?
是的
有时候会比较脏/有异味
脏/有异味
7. 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病低糖饮食),护士是否给您做过饮食指导与宣教?
有
没有
不需要该项服务
8. 当您的疾病致使您不能自理时,护士是否对您进行生活照顾或指导?
会
有时会,有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
9. 护士在进行操作时能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
10. 当您使用床头呼叫器时,护士能及时到达并察觉您的需求吗?
会
有时会,有时不会
全部不会
11. 您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
比较熟练
不熟练
12. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
是的
有时会,有时不会
完全不会
13. 在进行护理治疗时,护士会不会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
会
有时会,有时不会
完全不会
14. 护士为您讲解过疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后讲过
完全没有讲过
15. 在您有任何疑问时,护士会不会对您耐心解答?
是的
有时会,有时不会
完全不会
16. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
是的
有时会,有时不会
完全不会
17. 您对住院期间护士的总体服务满意吗?
很满意
比较满意
不太满意
不满意
18. 住院期间您最满意的护士是谁?
万玉梅
刘薇薇
付雪莹
马莲莲
张玲玉
王广丽
叶云平
梅丹丹
许丽
王吉玉
王旭
王鑫
朱嵘臻
陈昱彤
杨春兰
19. 您对护理工作有哪些意见或建议?
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