SOR框架下电商直播社群互动对用户复购意愿的影响研究
尊敬的用户:
您好!感谢你填写本问卷,问卷中出现的数字1=非常不同意,5=非常同意,您的反馈将完全保密,仅用于数据统计和分析。再次感谢您的支持和帮助!
1. 您最常使用的直播平台是?
抖音
小红书
淘宝
快手
其他
2. 您平均每周观看电商直播的时长?
<1小时
1-3小时
>3小时
3. 您平均每周观看电商直播的时长?
每日签到
分享直播间
参与弹幕讨论
发布评论
参与投票
加入粉丝群
4. 平均每次观看直播停留时长
<5分钟
5-15分钟
>15分钟
5. 我每天会主动打开该平台看直播
1
2
3
4
5
6. 我会关注多个同类型商品的直播间
1
2
3
4
5
7. 即使不购买也会经常观看直播
1
2
3
4
5
8. 在直播间购物让我放心(信任感)
1
2
3
4
5
9. 感觉自己属于这个直播社群(归属感)
1
2
3
4
5
10. 1互动过程令人愉快(愉悦感)
1
2
3
4
5
11. 直播间内容总能吸引我的注意力
1
2
3
4
5
12. 我相信该直播间推荐的产品质量(可靠性)
1
2
3
4
5
13. 我愿意为该直播间品牌支付更高价格
1
2
3
4
5
14. 我会优先选择该直播间推荐的商品
1
2
3
4
5
15. 如果断播会尝试寻找同品牌直播
1
2
3
4
5
16. 我认可该直播间代表的品牌价值观
1
2
3
4
5
17. 过去3个月您在该直播间的复购次数?
0次
1次
2次
≥3次
18. 未来半年复购可能性(0=绝不,10=一定)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
19. 您会持续购买该直播间的新品
1
2
3
4
5
20. 您关注该直播间的主要原因:
价格优惠
信任主播
品牌忠诚
社交氛围
21. 是否加入直播间粉丝群?
是
否
22. 身份:口学生口上班族口个体经营者□其他|
学生
上班族
个体经营者
其他
23. 月生活费/可支配收入:
<2000元
2000-5000元
>5000元
24. 常用购物平台:
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音商城
小红书店铺
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