基于RMP分析的安阳殷墟研学旅游产品优化研究调查问卷

尊敬的受访者:您好!本次调查旨在基于RMP(资源-市场-产品)分析框架,探究安阳殷墟研学旅游产品的现状、市场需求及优化方向。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,所有信息严格保密。请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄段
3. 您的身份
4. 您的常住地
5. 您是否参与过安阳殷墟研学旅游活动
二、殷墟研学多维体验评价(参与过研学活动者填写)
本部分为李克特五级量表评分,评分标准:1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意,请结合您的实际研学体验进行打分。
维度一:产品吸引力
6. 产品吸引力评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
甲骨文、青铜器等殷商文物的展示丰富度
商代遗址、宫殿宗庙等历史遗迹的独特性
模拟考古、甲骨文拓印等互动项目的趣味性
AR/VR、AI识骨等数字技术的应用程度
研学活动的创新性
维度二:学习质量
7. 学习质量评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
殷商文化内涵的挖掘与解读深度
研学课程与学科知识(历史、语文等)的结合度
研学导师的专业素养(历史知识、讲解能力)
研学手册、学习资料的实用性与丰富性
学习成果的转化与巩固效果(如实践作业、证书)
维度三:服务体验
8. 服务体验评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
景区内导览标识、休息设施的完善度
研学行程的合理性(时间分配、路线规划)
食宿安排的安全性与舒适度
研学费用的性价比
景区周边交通的便捷性
维度四:安全保障
9. 安全保障评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
研学过程中的安全保障措施完善性
研学导师及工作人员的安全应急处置能力
景区研学区域的安全防护设施(如防滑、防磕碰、警示标识)完善度
三、殷墟研学市场需求调研(所有受访者均需填写)
(一)需求认知
10. 您了解安阳殷墟研学旅游产品的渠道是
11. 您参与/意向参与殷墟研学的主要目的是
12. 您偏好的殷墟研学产品类型是
13. 您能接受的殷墟研学单人费用范围是
14. 您偏好的研学时长是
(二)需求期望
本部分为李克特五级量表评分,评分标准:1=非常不重要,2=不重要,3=一般,4=重要,5=非常重要,请您对以下研学产品优化方向的重要性进行打分
维度一:产品吸引力
15. 产品吸引力优化期望
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
增加沉浸式殷商文化情景剧表演
丰富殷商文化主题文创产品
推出殷墟 文字博物馆/羑里城联程研学
增设甲骨文书法、青铜器制作等非遗体验
维度二:学习质量
16. 学习质量优化期望
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
提升研学导师的专业培训与讲解深度
优化研学行程,减少走马观花式参观,强化知识讲解
开发分学段(小学/初中/高中)定制课程
维度三:服务体验
17. 服务体验优化期望
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
完善景区内无障碍设施与母婴设施
开通景区与高铁站/机场的直达交通
食宿安排的舒适度与环境宜人性
维度四:安全保障
18. 安全保障优化期望
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
强化研学全程安全管控与应急保障措施
加强研学导师及工作人员安全应急技能培训
完善景区研学专属区域安全防护与隐患排查机制
四、综合评价与建议
19. 您对安阳殷墟研学旅游产品的整体满意度是
20. 您认为当前殷墟研学旅游产品存在的主要问题是
21. 您对安阳殷墟研学旅游产品的优化有哪些具体建议?
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