名气销售赋能考试题

1. 基本信息：
姓名：
门店：
2. 认知6层次中，处于最底层的是（）
3. 销售话术的“三性”中，要求话语具体、给理由、有信任状的是（）
4. 名气服务学习平台对应的是（）
5. 营销关键字“限”的玩法中，“全省100台，本店3台”属于（）
6. 服务基础篇中，名气提供的基础服务不包含（）
7. 认知5觉中，让顾客摸珐琅接水盘、砸灶具面板属于（）
8. 名气灶具6Q66B的风水话术定位是（）
二、多选题
9. 突破认知的4种方法包含（）
10. 定位思维中，一流销售的核心行为是（）
11. 用户思维中，人性的核心特点包含（）
12. 销售话术的“两语”包含（）
13. 名气门店可利用的新媒体工具包含（）
14. 名气服务进阶篇中，烟机增值服务包含（）
三、判断题
15. 产品思维中，卖吸油烟机的核心是卖吸力，而非解决油烟危害。
16. 用户思维的核心是“顾客说的都是对的”，让用户更舒服。
17. 认知5觉中，嗅觉的营造可通过门店放置香薰、蒸烤产品散发香味实现。
18. 封闭式提问的核心是通过选择性提问明确顾客需求，如“你要不要买烟机?”
19. 服务细节篇中，上门服务时需带鞋套，安装后无需为顾客打扫厨房。
20. 话术小技巧中，对顾客应说“便宜的产品”，而非“性价比高的产品”。
21. 销售心态的核心是自信，坚信“我的产品是最好的、服务是最棒的”。
22. 名气燃气热水器的水箱话术可关联“24K全铜，纯度与黄金一致”。
23. 名气净水机的风水话术可结合“金生水，水生财”，金色面板代表财源滚滚。
24. 老板知了平台可查询产品说明书、售后知识、技改方案等内容。
25. 名气灶具增值服务包含免费灶具开孔、免费终身送电池。
26. 开单后将单据放入红包双手递给顾客，是为了让顾客感受高端仪式感。
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