我国邮轮旅游市场出游约束调查

您好！本次问卷旨在了解我国邮轮旅游市场出游约束情况，数据仅用于学术研究，采取匿名形式，所有信息严格保密。请根据您的真实情况填写，感谢您的配合！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18岁及以下19-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁及以上

3. 您的职业

在校学生企业职工公务员/事业单位人员自由职业者退休人员其他

4. 您的月均税后收入

2000元及以下2001-4000元4001-6000元6001-8000元8001-10000元10000元以上

5. 您是否了解过邮轮旅游

非常了解比较了解一般了解不太了解完全不了解

6. 您是否有过邮轮旅游经历

有没有

7. 若您有邮轮旅游经历，您的出游次数

1次2-3次4次及以上

8. 未来1-2年内，您是否有计划选择邮轮旅游？

一定会可能会不确定可能不会一定不会

9. 如果您想进行一次邮轮旅行，您可能会通过以下哪个因素进行选择？

到达的目的地邮轮上的购物邮轮上的美食邮轮上的住宿邮轮上的娱乐

10. 如您乘坐沿海邮轮，您更希望邮轮是以下哪种风格？

欧式宫廷风格典雅婉约的中式风格具有科技未来感的后现代工业风格简约北欧风格休闲娱乐

11. 如您乘坐沿海邮轮，您对以下哪个邮轮主题更感兴趣？

艺术文创主题科技电竞主题动漫IP主题健康养生主题

12. 如您乘坐邮轮，以下哪些休闲娱乐设施您不感兴趣？

图书馆艺术画廊迷你高尔夫水滑道等水上乐园设施卡拉OK厅攀岩墙博彩游戏

13. 您希望在邮轮上消费以下哪种养生健康类项目？

高科技特色检测中医保健（针灸、拔罐、艾灸、推拿、理疗等失眠调理、养生固元项目）养生足疗美容美体SPA保健品定制化服务滴血检测、基因检测等生化体检

14. 您愿意为以上项目消费

100-500（元）500-1000元1000-3000（元）3000（元）以上

15. 您更希望在邮轮上体验哪种方式的服务？

体验以现代智能科技为依托的自助式服务体验传统的面对面式人工服务

16. 为响应绿色环保号召，我们建议如无特殊原因，旅客在邮轮上居住的房间用品可以尽量减少更换频率。对此，您认为：

一个航程换一次就可以了2天换一次就可以了还是希望每天更换

17. 影响您选择邮轮旅游的约束因素有哪些

邮轮旅游价格过高，性价比低闲暇时间不足，假期不匹配对邮轮安全问题存在担忧担心晕船等身体不适问题缺乏同行伙伴航线及目的地吸引力不足相关信息获取渠道较少，了解不全面交通不便，登船港口距离过远船上娱乐活动单一，缺乏吸引力其他

18. 您预期可接受的邮轮旅游人均价格范围是

2000元以下2001-3000元3001-4000元4001-5000元5001-6000元6000元以上

19. 您更倾向选择多长时长的邮轮航程

2-3天短途4-5天中途6-7天长途7天以上超长航线

20. 您更愿意通过哪些渠道了解邮轮旅游产品？

旅行社线下门店在线旅游平台（携程、飞猪等）邮轮官方公众号/官网社交媒体（抖音、小红书、微博）亲友推荐旅游展会/线下推广其他

21. 您选择邮轮旅游时最看重哪些因素

价格费用航线与目的地邮轮设施与服务餐饮品质娱乐活动丰富度出行安全性出行便利性舱房舒适度

22. 若要消除您的出游顾虑，您最希望邮轮旅游市场优化哪些方面？

降低船票价格，推出高性价比套餐优化退改政策，降低改签/退票成本丰富行程选择，增加短途、特色航线提升船上设施与服务，丰富娱乐体验加强安全与卫生保障，公开相关标准简化预订流程，透明化消费信息增加登船港口，方便就近出行针对不同人群（亲子、银发、情侣）定制专属产品

23. 对于邮轮旅游产品及市场发展，您有哪些意见或建议？

致谢

感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！

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