齐鲁银行聊城东阿支行小微企业信贷需求调查问卷
1. 1. 企业名称:____________________
2. 2. 企业所属行业:____________________
3. 3. 企业成立年限:
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
4. 4. 企业员工人数:
A. 1-10人
B. 11-50人
C. 51-100人
D. 100人以上
5. 5. 您企业目前的资金周转状况如何?
A. 非常紧张
B. 比较紧张
C. 一般
D. 比较宽松
E. 非常宽松
6. 6. 您企业是否有过贷款经历?
A. 是
B. 否
7. 7. 如果您企业有贷款需求,主要原因是什么?(可多选)
A. 扩大生产规模
B. 补充流动资金
C. 技术研发投入
D. 市场拓展
E. 其他(请注明)
8. 8. 您期望的贷款金额范围是:
A. 10万元以下
B. 10-50万元
C. 50-100万元
D. 100-500万元
E. 500万元以上
9. 9. 您能接受的贷款期限是:
A. 6个月以内
B. 6个月-1年
C. 1-3年
D. 3-5年
E. 5年以上
10. 10. 您是否了解齐鲁银行聊城东阿支行的小微企业信贷产品?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
11. 11. 您认为我行现有信贷产品种类是否丰富?
A. 非常丰富
B. 比较丰富
C. 一般
D. 不太丰富
E. 非常不丰富
12. 12. 您对我行信贷产品的申请流程是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
13. 13. 您认为我行信贷产品的利率水平如何?
A. 非常高
B. 比较高
C. 一般
D. 比较低
E. 非常低
14. 14. 您对我行信贷产品的灵活性和个性化程度如何评价?
A. 非常灵活/个性化
B. 比较灵活/个性化
C. 一般
D. 不太灵活/个性化
E. 非常不灵活/个性化
15. 15. 您对我行信贷服务人员的专业素质是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
16. 16. 您认为我行信贷服务人员的响应速度如何?
A. 非常快
B. 比较快
C. 一般
D. 比较慢
E. 非常慢
17. 17. 您对我行信贷服务的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
18. 18. 您认为我行在信贷服务方面最需要改进的地方是什么?(可多选)
A. 提高服务效率
B. 降低贷款利率
C. 丰富产品种类
D. 简化申请流程
E. 提升服务人员素质
F. 加强客户沟通与反馈
G. 其他(请注明)
19. 19. 您是否了解金融科技在银行信贷业务中的应用(如线上贷款、大数据风控等)?
A. 非常了解
B. 比较了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
20. 20. 您认为金融科技对我行小微企业信贷业务的发展是否有帮助?
A. 非常有帮助
B. 比较有帮助
C. 一般
D. 不太有帮助
E. 完全没有帮助
21. 21. 您希望我行在金融科技方面做哪些改进?(可多选)
A. 开发更多线上贷款产品
B. 利用大数据提供个性化信贷方案
C. 加强移动端服务功能
D. 提升线上申请和审批效率
E. 增强数据安全性和隐私保护
F. 其他(请注明)
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