张掖平山湖大峡谷景区服务质量提升调查问卷

亲爱的游客朋友们,刚刚领略过平山湖大峡谷的壮美风光,您的感受对我们至关重要!我们正在努力让景区变得更好,而您的意见是指引我们方向的关键。邀请您花约2分钟时间,参与本次匿名问卷调查,帮助我们更精准地提升服务品质。您的声音,值得被听见!感谢您的参与和支持!

1.请选择你的性别
2.请选择你的年龄段
3.请选择你的职业类型
4.您的月收入大概是多少
5.您对景区内基础配套设施的完善程度是否满意?
6.您认为景区内的导览标识设置是否合理?
7.您对景区基础设施的整洁度是否满意?
8.您认为景区基础设施能否满足安全游览需求?
9.您对景区工作人员的服务态度是否满意?
10.您遇到问题时,工作人员是否能及时响应并提供有效帮助?
11.您认为景区服务人员的言行举止是否文明规范?
12.您对服务人员解答咨询的专业准确程度是否满意?
13.您对景区讲解人员的专业知识水平是否认可?
14.您对讲解人员的临场应变与答疑能力是否满意?
15.您认为景区讲解内容是否生动有趣,有助于您更好地了解景区特色?
16.您认为景区讲解内容的重点安排是否合理?
17.您对景区投诉渠道的便捷性是否满意?
18.您认为景区投诉处理问题的效率是否及时?
19.您对景区应对突发事件的处置能力是否满意?
20.您认为景区对游客提出的意见是否重视并及时改进?
21.您对景区线上购票服务操作便捷度是否满意?
22.您认为景区内的智能寄存服务是否便捷?
23.您认为景区网络信号与WiFi覆盖是否顺畅?
24.您对景区线上智能咨询是否满意?
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