需求调研问卷2
本次问卷仅用于项目调研,所有信息严格保密,大约占用2分钟时间,恳请你根据实际情况填写,感谢你的支持!
一、个人基本信息
1. 你的性别:
A. 男
B. 女
2. 你的年级:
A. 本科大一
B. 本科大二
C. 本科大三
D. 本科大四
E. 研究生
3. 你的专业类别:
A. 法学相关专业
B. 文科类
C. 理工科类
D. 商科类
E. 艺术/体育类
F. 其他
5. 进入大学后,你是否有过校外租房或其他校外单次消费数额较大(单笔大于等于三千元人民币)的经历?
A. 仅有1-2次
B. 有,经常
C.没有
二、日常法律风险与维权痛点经历
1. 你在大学生活中,是否遇到过以下法律风险或权益受损场景?(可多选)
A. 校外租房:合同霸王条款、押金不退、房屋故障纠纷、虚假房源
B. 兼职/实习:拖欠工资、无故扣薪、无偿加班、不平等劳务协议
C. 消费陷阱:教育培训/写真摄影/健身/美甲美发预付卡退费难、虚假宣传
D. 出行纠纷:机票/火车票/酒店退票不合理扣费、订单违约
E. 网购风险:商品质量问题、虚假宣传、售后维权无门
F. 电信诈骗/校园贷风险
G. 从未遇到过
H. 其他场景
2. 近一年内,你遇到此类风险或权益受损问题的次数:
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
3. 遇到问题时,你通常的处理方式是?(可多选)
A. 自认倒霉,嫌麻烦放弃维权
B. 自行与商家/对方协商
C. 找辅导员、学校相关部门求助
D. 拨打12315/12348等维权热线
E. 网上搜索攻略自行处理
F. 咨询身边懂法律的同学/朋友
G. 想找律师但觉得费用过高
H. 完全不知道该如何处理
4. 你认为维权或规避法律风险最大的阻碍是?(可多选)
A. 缺乏法律知识,无法判断是否侵权/有风险
B. 合同条款晦涩,看不懂也识别不出隐藏坑点
C. 不了解各类场景的风险点,事前无法规避
D. 维权流程复杂,耗费时间和精力
E. 涉及金额较小,觉得没必要维权
F. 不会撰写维权、投诉、退费相关文案
G. 害怕产生冲突,不敢主动维权
5. 你能独立识别租房、兼职、消费等场景的潜在风险吗?
A. 完全不能,毫无风险意识
B. 能识别部分明显风险,隐藏风险察觉不到
C. 基本能识别常见风险
D. 具备较强风险判断能力
6. 你是否会主动关注大学生常见的法律风险、避坑相关内容?
A. 经常关注,主动学习避坑知识
B. 偶尔刷到会看
C. 遇到问题后才会搜索
D. 从未关注过
三、现有法律/风控工具使用体验
1. 你是否使用过法律类、风险提醒类APP/小程序?
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 听说过但从未使用
D. 完全没听说过
2. 你使用过的同类工具,存在哪些不足?(可多选)
A. 内容过于专业,普通人难以理解
B. 操作复杂,上手难度大
C. 收费高昂,性价比极低
D. 无针对性风控、避坑相关功能
E. 内容不贴合大学生日常场景
F. 响应速度慢,实用性差
G. 从未使用,无相关体验
3. 对于大学生专属法律风控、避坑指南功能,你是否有需求?
A. 迫切需要,提前避坑比事后维权更重要
B. 比较需要,能帮我规避日常风险
C. 一般,偶尔会看
D. 不太需要
E. 完全不需要
6. 你还会需要哪些核心功能?(可多选)
A. AI一键生成维权话术、投诉函、退费申请
B. 分场景维权步骤手把手教程
C. 简易法律问题AI在线咨询
D. 维权进度跟踪与提醒
E. 大学生专属法律知识科普
F. 常见纠纷维权渠道汇总
G. 其他
再次感谢你抽出宝贵时间完成本次问卷,祝你学业顺利,生活无忧!
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