双汇华中中心仓运营情况调查问卷

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于双汇华中中心仓运营情况的研究，旨在深入了解其仓储、物流等方面的实际运作，以验证公开资料的真实性并补充案例细节，提升研究的客观性与可信度。您的宝贵意见和经验对我们至关重要，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于学术研究，请您放心作答。感谢您的支持与配合！

1. 您的身份是

仓管人员物流调度人员本地商超负责人餐饮企业负责人同行业相关专家（大学老师等）物流专业的大学生其他

2. 其他身份请注明

3. 您所在的单位与双汇华中中心仓合作时长

1年以内1-3年3-5年5年以上

二、仓储运营情况

4. 双汇华中中心仓的仓储空间布局是否合理

非常合理，各区域划分清晰，便于货物存储与取用比较合理，基本能满足日常运营需求一般，存在部分区域使用不便的情况不太合理，经常出现货物存放混乱、取货困难等问题非常不合理，严重影响仓储效率

5. 仓库内货物的存储方式是否科学

非常科学，根据货物特性采用合适的存储方式，有效利用空间且保证货物质量比较科学，大部分货物存储方式合理一般，部分货物存储方式有待改进不太科学，存在货物损坏、空间浪费等问题非常不科学，仓储管理混乱

6. 仓库的库存管理系统使用体验如何

非常好用，系统功能完善，操作简便，能实时准确掌握库存情况比较好用，基本能满足库存管理需求，但偶尔会出现小问题一般，系统存在一些功能缺陷，影响工作效率不太好用，系统经常出错，库存数据不准确非常不好用，几乎无法正常使用

7. 您认为双汇华中中心仓的货物存储是否能满足您单位的采购需求

完全能满足，货物种类丰富，库存充足基本能满足，偶尔会出现部分货物缺货情况一般，经常会出现一些热门货物缺货现象不太能满足，货物供应不稳定，影响我方业务完全不能满足，经常缺货且种类不全

8. 您对双汇华中中心仓货物存储的质量保障措施是否满意

非常满意，有完善的质量检测和保障体系，货物质量有保障比较满意，基本能保证货物质量，但偶尔会出现小问题一般，质量保障措施一般，出现过少量质量问题货物不太满意，经常收到有质量问题的货物非常不满意，货物质量无法得到保障

三、分拣流程情况

9. 双汇华中中心仓的分拣效率如何

非常高，能在短时间内完成大量订单的分拣工作比较高，基本能按时完成分拣任务一般，分拣速度有时会跟不上订单需求不太高，经常出现分拣延误的情况非常低，分拣效率严重影响整体物流配送

10. 分拣过程中的准确率如何

非常高，几乎不会出现分拣错误的情况比较高，偶尔会出现少量分拣错误一般，分拣错误率在可接受范围内不太高，经常出现分拣错误，需要重新处理非常低，分拣错误严重，影响客户满意度

11. 分拣设备的使用情况如何

设备先进且运行良好，能大大提高分拣效率和准确性设备基本能满足需求，但有时会出现小故障设备一般，部分设备老化，影响分拣工作设备不太好用，经常出现故障，维修不及时设备非常落后，严重制约分拣效率和质量

12. 您收到的货物在分拣方面是否存在问题

从未出现过分拣问题，货物准确无误偶尔会出现少量货物分拣错误或包装破损的情况一般，分拣问题时有发生，但不影响整体业务经常出现分拣错误，给我方带来一定损失总是出现分拣问题，严重影响我方正常经营

四、运输调度流程情况

13. 双汇华中中心仓的运输调度计划制定是否合理

非常合理，能根据订单量和货物特性合理安排运输车辆和路线比较合理，基本能满足运输需求，但有时会出现车辆调配不灵活的情况一般，运输调度计划存在一些不合理之处，影响运输效率不太合理，经常出现车辆空驶或运输路线不合理的情况非常不合理，运输调度混乱，严重影响货物配送

14. 与运输合作伙伴的沟通协调是否顺畅

非常顺畅，能及时解决运输过程中出现的问题比较顺畅，基本能保证运输工作的顺利进行一般，沟通协调存在一些障碍，影响运输效率不太顺畅，经常出现信息传递不及时或不准确的情况非常不顺畅，沟通困难，严重影响运输调度工作

15. 运输过程中的货物跟踪与监控措施是否完善

非常完善，能实时掌握货物的运输位置和状态比较完善，基本能满足货物跟踪需求，但有时会出现信息延迟一般，货物跟踪与监控措施有待加强，信息更新不及时不太完善，经常无法准确获取货物的运输信息非常不完善，几乎没有有效的货物跟踪与监控措施

16. 您对双汇华中中心仓的货物配送及时性是否满意

非常满意，货物总是能按时送达比较满意，大部分时候能按时配送，偶尔会有轻微延迟一般，配送时间不太稳定，有时会延迟较长时间不太满意，经常出现货物配送延迟的情况非常不满意，货物配送严重不及时，影响我方业务

17. 在货物运输过程中，是否出现过货物损坏或丢失的情况

从未出现过偶尔出现过少量货物损坏或丢失的情况一般，出现过几次货物损坏或丢失，但损失不大经常出现货物损坏或丢失，给我方带来一定损失总是出现货物损坏或丢失，严重影响我方正常经营

五、其他建议与意见

18. 您认为双汇华中中心仓在仓储、分拣或运输调度方面还有哪些可以改进的地方

19. 对于双汇华中中心仓与您单位的合作，您还有其他什么建议或意见

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