瑞幸咖啡的消费者调研
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1.
您是否喝过瑞幸咖啡？
是
否
2. 您最近一次喝瑞幸咖啡是什么时候
今天
昨天
3天内
1周内
2周内
1个月内
1个月以上
3. 您通常通过什么渠道购买瑞幸咖啡
瑞幸咖啡APP
瑞幸咖啡小程序
第三方外卖平台
线下门店直接购买
其他
4. 您常点的瑞幸咖啡产品类型有哪些
美式咖啡
拿铁系列
生椰拿铁
厚乳拿铁
丝绒拿铁
陨石拿铁
瑞纳冰
其他咖啡类
非咖啡类饮品
轻食
甜点
5. 您选择瑞幸咖啡时主要考虑的因素
非常不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
价格实惠
口味符合喜好
品牌知名度
门店位置便利
产品种类丰富
优惠活动多
包装设计
配送速度
服务态度
6. 您平均每月购买瑞幸咖啡的次数
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
16-20次
20次以上
7. 您每次购买瑞幸咖啡的消费金额大概是多少
10元以下
10-15元
16-20元
21-30元
31-40元
40元以上
8. 您向他人推荐瑞幸咖啡的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您对瑞幸咖啡以下方面的满意度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
饮品口味
产品品质
价格合理性
门店环境
服务质量
APP/小程序使用体验
配送效率
10. 您认为瑞幸咖啡目前存在哪些需要改进的地方
饮品口味稳定性
门店数量不足
等待时间过长
优惠活动力度
产品创新不足
包装环保性
APP/小程序稳定性
其他
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