老年人使用生成式人工智能与防诈骗情况调查问卷

尊敬的老年朋友：
您好！我们是浙江工业大学研究团队，正在进行一项关于老年人如何使用生成式人工智能（如智能聊天机器人、AI绘画、AI换脸等）以及防诈骗能力的调查。您的回答将帮助我们了解新技术对老年人生活的影响，为政府部门和社会组织制定相关政策提供依据。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请您放心作答。感谢您的支持！
1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您的受教育程度：
4. 您目前的居住地：
5. 您自评的健康状况：
6. 您每月的可支配收入（含养老金、子女赡养费等）大约为多少：
7. 数字素养
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我能熟练使用智能手机或平板电脑。
我经常上网浏览新闻、看视频或使用社交软件。
我能够独立判断网上信息的真假。
我知道如何保护个人隐私信息（如不随意泄漏身份证号、银行卡号）。
说明：生成式AI是指能够自动生成文本、图像、音频等内容的人工智能技术，例如智能聊天机器人（如ChatGPT）、AI绘画（如文心一格）、AI换脸、语音合成等。
8. 您是否使用过生成式AI产品或服务？
9. 生成式AI特征感知
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我觉得这类AI和人交流时，给人的感觉比较像真人。
我觉得这类AI的表达方式有点像真人在说话。
我有时会把这类AI当成一个“会回应的人”来看。
我觉得这类AI能够及时回应我的问题。
我觉得和这类AI交流时，是有来有回的，不只是单向输出。
我觉得自己可以在和AI交流时影响它的回答方向。
这类AI生成的内容有时会让我觉得很像真的。
如果没有特别提醒，我有时很难分辨某些内容是不是AI生成的。
这类AI生成的语音、视频或文字，有时候让我觉得比较可信。
有些AI内容会让我产生“这应该是真的”这种感觉。
10. 过去一年里，您或您的家人是否遇到过诈骗（包括电话、短信、网络等）？
11. 风险感知
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我了解利用AI换脸、语音合成等手段进行的诈骗。
我认为现在针对老年人的诈骗手段越来越难以识别。
我非常担心自己或家人会遭遇AI相关的新型诈骗。
12. 社会支持
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
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家人会主动教我使用新的数字设备和应用。
我和朋友/邻居经常交流防诈骗的经验和信息。
社区/村委会经常开展防诈骗宣传活动。
遇到可疑信息时，我能方便地找到人咨询或核实。
13. 防诈骗能力
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  • 一般
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我能够识破常见的电信诈骗套路（如冒充公检法、中奖信息等）。
收到可疑链接或者二维码时，我不会轻易点击或扫描。
当有人要求我转账或提供验证码时，我会多方去核实。
我知道遭遇诈骗后应该立即报警并保存证据。
14. 防诈骗效果
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  • 一般
  • 同意
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过去一年，我成功识别并避免了至少一次诈骗。
我对自己的防诈骗能力有信心。
总的来说，我觉得新技术（如生成式AI）对老年人防诈骗是利大于弊。
15. 您是否愿意参加后续的线上访谈（15-20分钟）？
16. 关于老年人使用生成式AI或防诈骗，您有什么想说的？
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