2026年4月住院患者满意度

尊敬的病员朋友:
      您好!为进一步了解我院医护人员服务质量，提高您的就医体验，请您根据自己的真实感受选择合适选项，并留下宝贵意见，感谢您对我们工作的支持，祝您早日康复!
1. 您认为办理入院手续顺畅吗？
2. 入院时，护士给您介绍主管医生，主管护士，住院环境和住院事项清楚吗？
3. 您对护士介绍护理操作目的及注意事项等满意吗？
4. 当您有需要时，呼叫后护士大约能在多少时间赶到
5. 当您病情变化时，医护人员大约能在多长时间赶到
6. 护士每天巡视病房的频次
7. 您静脉输液时护士是否一次穿刺成功
8. 您认为护士的总体技术水平如何
9. 您对医护人员注意保护你的隐私满意吗?
10. 您对护士给予的饮食、心理等健康指导满意吗?
11. 您对护士的服务态度满意吗?
12. 当您反映意见或投诉时,您对医院接待处置满意吗?
13. 住院期间您对医院提供的费用查询方式满意吗?
14. 您对医院内部标识设置和指示清晰程度满意吗？
15. 您对病房的卫生间清洁程度满意吗？
16. 您对病床床铺与被褥清洁程度满意吗？
17. 您对医院的膳食服务满意吗?
18. 您对医院的安全保卫措施满意吗?
19. 您对医护人员在廉洁自律、尽职尽责等方面满意吗?
20. 当您出现痛苦或不舒适感觉时，您对医护人员的关心和处置满意吗？
21. 在诊疗活动中，您对医务人员至少使用姓名、年龄、住院号等俩种以上方式核对您的身份满意吗？
22. 您对住院的整体服务流程感受满意吗?
23. 您认为是否有值得表扬的护士？如有，他们是：
24. 本次住院您认为哪位护士工作中哪一方面需要改进？希望您提出宝贵的意见，更好的促进我们工作改进：
25. 本次住院，您对我们有何意见或建议？
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