0326批次电话二班3.29问题收集

1.您的姓名:
2.关于库存方的知识点
3.正常取消退款流程
4.规则外取消流程(过免费取消时限，或已入住)
5.阶梯取消流程
6.阶梯取消流程中明确是哪儿三个场景可以联系商家申请协调
7.实际损失消费金，取5取0
8.不可抗力取消流程
9.变更场景
10.取消间夜流程
11.哪些内容需要讲师重点讲解?
12.其他建议，关于现场管理，课程内容、授课方式、重点安排等，你还有哪些建议
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