乌镇ASEB分析调查
1. 性别
男
女
2. 年龄区间
18~25
26~35
36~50
其他
3. 出游方式
自驾游
跟团游
4. 客户群体
学生(研学/游玩)
家庭/亲子出游
上班族(休闲/团建)
退休人员
5. 本次您的出游天数
1天
2天1夜
3天2夜及以上
6. 文娱活动评分(5分为体验最好)
1分
2分
3分
4分
5分
7. 互动体验活动评分(5分为体验最好)
1分
2分
3分
4分
5分
8. 戏剧故事活动体验评分(5分为体验最好)
1分
2分
3分
4分
5分
9. 娱乐环境评价
5分(很满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(很不满意)
外观建筑风貌及观赏性
环境卫生整洁度
基础设施便利(交通、休憩等)
10. 综合体验评价
5分(很满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(很不满意)
服务体验(员工态度、咨询响应等)
文化氛围营造(非遗展、民俗展等)
夜游体验(灯光、活动等)
11. 个人收获
5分(很满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(很不满意)
知识增长
身心放松
社交互动
12. 您认为乌镇景区在哪些方面还需要进一步优化?(可多选)
文娱活动类型
基础设施建设
服务体验质量
文化科普内容
环境优化
13. 您是否愿意重游乌镇?
愿意
不愿意
14. 若您不愿意重游/推荐乌镇,主要原因是:
人流拥挤,体验感差
消费偏高,性价比低
活动单一,缺乏新鲜感
服务/环境不佳
其他
15. 您对乌镇景区还有其他建议吗?
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