校园砂糖橘生鲜配送小程序用户调查问卷
亲爱的同学:
你好!本次问卷为校园二手交易小程序的实训调研问卷,内容仅用于课程研究,所有数据严格保密,问卷共18题,填写约三分钟,麻烦你根据实际情况作答,感谢您的配合
二、砂糖橘生鲜配送小程序 用户调查问卷(问卷星直接复制,18题,题型合规)
1. 调研对象:校园学生/周边居民(砂糖橘消费群体)评分标准:量表题1分=完全不需要/非常不满意/完全不认同,5分=非常需要/非常满意/完全认同
第一部分:用户基本信息(3题,单选,必填)
2. 1. 你的性别:
A.男
B.女
C.其他
3. 2. 你的身份:
A.大一/大二/大三学生
B.周边社区居民
C.其他
4. 3. 你每月购买砂糖橘的频率:
A.1-2次
B.3-4次
C.5次及以上
D.几乎不买
第二部分:产品认知与使用行为(5题,4单选+1多选,必填)
5. 1. 你是否有线上购买生鲜水果(含砂糖橘)的经历?
A.经常买
B.偶尔买
C.从未买过
6. 2. 你线上购买砂糖橘时,首要考虑因素:
A.新鲜度
B.价格实惠
C.配送速度
D.售后保障
E.其他
7. 3. 你线上购买砂糖橘的主要渠道:
A.外卖平台(美团/饿了么)
B.生鲜AP
P(盒马/多多买菜)
C.微信小程序
D.其他
8. 4. 你是否愿意使用专门的砂糖橘生鲜配送小程序?
A.非常愿意
B.愿意
C.无所谓
D.不愿意
E.非常不愿意
9. 5. 你希望小程序具备的核心功能(多选):
A.产地直购
B.拼团优惠
C.次日达配送
D.坏果包赔
E.口感分级
F.礼盒装定制
G.其他
第三部分:需求偏好与满意度(8题,量表题,必填)
10. 1. 你对砂糖橘“产地直购、现摘现发”的需求程度:1
2
3
4
5
11. 2. 你对砂糖橘配送“次日达”的需求程度:1
2
3
4
5
12. 3. 你对“坏果包赔、无理由售后”的重视程度:1
2
3
4
5
13. 4. 你对砂糖橘拼团优惠的期待程度:1
2
3
4
5
14. 5. 你能接受的砂糖橘单次配送费:1
(0元) 2
(1-3元) 3
(4-5元) 4
(6-8元) 5
(8元以上)
15. 6. 你对线上购买砂糖橘的整体满意度:1
2
3
4
5
16. 7. 你对专门的砂糖橘配送小程序的整体期待值:1
2
3
4
5
17. 8. 你希望小程序增加其他生鲜品类的需求程度:1
2
3
4
5
第四部分:开放性建议(2题,选填)
18. 1. 你对砂糖橘生鲜配送小程序有哪些改进建议?
19. 2. 你希望小程序在价格、配送、售后上做哪些优化?
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