沃尔玛中国本土化战略与消费者体验调查

尊敬的女士/先生：
您好！本问卷旨在了解您对沃尔玛（含沃尔玛大卖场、山姆会员店、沃尔玛社区店）在中国市场商品、服务及购物体验的看法。调查结果仅用于学术研究，匿名填写，感谢您的参与！
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您的职业状况：
4. 您所在的城市：（填空题，如“深圳”“成都”“沈阳”等）
5. 您家庭月收入（税后）大致为：
6. 您过去一年内，最常光顾以下哪种沃尔玛旗下业态？
7. 您平均每月去沃尔玛/山姆实体店购物的频率是？
8. 您选择去沃尔玛/山姆购物，最主要的原因是？
9. 您对沃尔玛中国的本土化商品（如自有品牌“沃集鲜”推出的羊肚菌汤面、羽衣甘蓝茶等中式口味产品）是否有了解或购买过？
10. 您是否注意到沃尔玛近年来在您家附近开设了“社区店”（约500平米、主打生鲜熟食的小超市）？
11. 我认为沃尔玛的商品越来越符合中国人的口味和饮食习惯（例如中式汤面、特色调味品、本地化熟食等）。
1-5分
12.
沃尔玛自有品牌（如“沃集鲜”“惠宜”）的商品品质与全国性品牌相当，但价格更实惠。
1-5分
13.
沃尔玛/山姆的进口商品和差异化商品（如山姆瑞士卷、烤鸡等）对我很有吸引力。
1-5分
14. 与三年前相比，我感觉沃尔玛门店的服务态度和员工专业性有所提升。
1-5分
15.
沃尔玛中国管理团队中有很多中国本地员工，这让我对品牌更有亲近感。
1-5分
16. 我认为沃尔玛的线上购物（小程序、京东到家）配送速度快、商品包装完好。
1-5分
17. 我注意到沃尔玛的社区店或云仓让“一小时达”更容易实现了。
1-5分
18.
总体而言，我认为沃尔玛在中国做到了“本土化”经营，而不仅仅是把美国模式搬过来。
1-5分
19. 与国内超市（如永辉、大润发、盒马）相比，您认为沃尔玛的优势在于？
20. 与国内超市相比，您认为沃尔玛的劣势在于？
21. 如果沃尔玛在您居住的小区附近开设社区店（500平米，主打生鲜熟食），您会？
22. 对于沃尔玛中国未来的发展，您最希望改进的是哪一方面？
23. 您对沃尔玛在中国的商品、服务或门店有什么具体的建议？（选填）
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