中医·皮肤·针灸科2026年4月优质护理服务患者满意度调查

尊敬的患者/家属：

      您好!为了加强医院护理管理，提升护理服务水平，提高护理质量，更好的为患者提供优质护理服务，诚邀您填写这份问卷，以下内容了解您/您的家人住院期间对所住病房护理工作的满意程度，请您在所选的项目上打“√”,对我院护理工作给予真实客观的评价，以便我们改进工作。此问卷采用不记名方式，请不要有顾虑，衷心感谢您的大力支持!祝您健康快乐!

您的基本信息：
姓名：
床号：
1.入院住进病房时，您对护士所做的入院介绍（如科室开展优质护理基本情况、住院环境、设施设备、主管医生及护士等）的满意度
2.您对病房环境（安全、安静、整洁、舒适）的满意程度
3.您对护士在治疗操作前后解释、说明的满意程度
4.您对护士技术操作的满意程度
5.护士主动为您讲解疾病与饮食、活动、康复等相关知识
6.护士主动告知您关于特殊检查、手术、用药等注意事项
7.您对护士的服务态度的满意程度
8.您对护士的工作行为，如说话轻、关门轻及隐私保护等的满意程度
9.当您呼叫护士或寻求帮助时，您对护士提供帮助的满意程度
10.您对本次住院过程中所接受的护理服务整体评价
您认为本科室工作最好的护理人员是：

您认为本科室工作质量有待提高的护理人员是：

请您/家属对我们护理工作提出宝贵意见和建议，谢谢！

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