学校后勤管理部门调查问卷
您好!为全面了解大家对学校后勤服务(含食堂、宿舍、校园环境、维修保障、安保等)的真实感受与需求,进一步优化服务质量、提升校园生活品质,学校特此开展本次问卷调查。
本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于后勤服务改进分析,严格保密个人信息,不涉及任何隐私泄露风险。问卷内容围绕服务体验、满意度、改进建议等方面设计,预计占用您3-5分钟时间。
1.您在本校后勤管理岗位的工作年限?
A.1-3年
B.4-7年
C.8年以上
2.学校目前是否已有食堂数字化管理系统?
A.有且良好
B.部分有但不完善
C.完全没有
3.学校有清晰的食堂商家引进、退出和奖惩制度?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
4.学校能定期收集学生对食堂的意见并推动实质性整改
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
5.学校对食堂硬件改造(桌椅、空调、灯光)有年度预算和计划
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
6.目前食堂的营业时间、定价机制能够灵活应对外卖竞争
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
7.将食堂部分区域改造为主题就餐区、自习区
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
8.增设夜宵窗口,并将营业时间延长至23:00
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
9.开发食堂线上预订-自提小程序,并与校园卡/支付系统对接
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
10.组建勤工俭学团队开展校内食堂配送服务
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
11.设立“学生食堂监督员”岗位,参与日常检查和评分
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
12.对销量高、好评率高的档口给予租金减免或奖励
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
13.每学期举办“食堂美食文化周”或短视频大赛
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
14.您认为后勤部门在推动食堂升级、应对外卖竞争方面最大的制度障碍是什么?
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