关于梵净山的二三事

一、基础信息（请在□内打 “√”）
1. 性别:
2. 年龄:
3. 职业:
4. 客源地:
5. 月收入水平:
二、服务质量期望值调查
评分标准:1 = 非常不重要 2 =不太重要 3 = 一般 4 = 比较重要 5 = 非常重要
请在您认为对应的数字后□内打 “√”
1. 您认为 “生态保护与佛教文化融合的标识系统设计鲜明且易于识别” 的重要程度:
2. 您认为 “智慧旅游设施（智能导览终端、多语言导览 APP、线上票务）覆盖全面且使用便捷” 的重要程度:
3. 您认为 “生态禅意风格的卫生设施和休息区（禅意亭台、生态驿站）数量充足且维护良好” 的重要程度:
4. 您认为 “环保交通设施（索道、观光车）布局合理、运行高效，外观与自然环境协调” 的重要程度:
5. 您认为 “佛教文化展馆、生态科普馆的无障碍设施（坡道、轮椅通道）完善，照顾特殊群体” 的重要程度:
6. 您认为 “佛教文化 / 生态展示区展陈专业，能生动展现文化内涵与生态价值” 的重要程度:
7. 您认为 “游览路线（生态徒步线、佛教祈福线）设计科学，便于系统了解景区资源” 的重要程度:
8. 您认为 “核心景点（红云金顶、蘑菇石等）衔接自然，整体生态文化氛围统一” 的重要程度:
9. 您认为 “景区‘生态 + 佛教’的核心品牌形象特色鲜明且识别度高” 的重要程度:
10. 您认为 “核心游览区域的环境卫生整洁、秩序良好，无杂乱现象” 的重要程度:
11. 您认为 “高海拔区域、悬崖观景台的安全设施（护栏、警示标识）设置合理，保障游览安全” 的重要程度:
12. 您认为 “自然景观、佛教古建筑、历史遗迹保护完好，无过度开发或现代化设施破坏现象” 的重要程度:
13. 您认为 “工作人员（讲解员、咨询台人员）能专业解答佛教文化、生态保护相关咨询” 的重要程度:
14. 您认为 “讲解员能主动分享景区文化背景、生态知识及相关传说故事” 的重要程度:
15. 您认为 “景区可提供定制化服务（如研学路线、祈福活动预约、摄影采风规划）” 的重要程度:
16. 您认为 “服务人员着装整洁得体，服务态度亲和，尊重游客宗教信仰与文化习俗” 的重要程度:
17. 您认为 “景区通过官方小程序、服务热线等数字化渠道及时收集游客反馈并回应” 的重要程度:
18. 您认为 “旅游高峰期，索道站、核心景点的服务人员工作高效，减少游客等待时间” 的重要程度:
19. 您认为 “景区销售的文创产品、生态特产品质可靠、价格透明，无假冒伪劣情况” 的重要程度:
20. 您认为 “景区商业活动（餐饮、购物）与生态保护、佛教文化展示相融合，不影响游览体验” 的重要程度:
三、开放式建议
您对梵净山景区服务质量还有其他期望或建议吗?请写下:
问卷填写完毕，再次感谢您的宝贵时间！祝您旅途愉快！
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