88VIP用户使用体验调查研究

尊敬的女士/先生：

您好！感谢您参与本次学术调研。您的回答对我们非常重要，本次调研预估需要花费您 3-5 分钟的时间完成，不会记录包含名字在内的所有个人信息，作答信息将全程保密，仅用于学术研究统计。请按照自身情况如实填写即可,感谢配合！

1.

您是否是88VIP会员？

2.

您的年龄段是？

3.

您的性别是？

4.

您的最高学历是？

5. 你目前生活在哪线城市
6.

您的月收入水平是（人民币）？

7.

您使用88VIP会员服务的时长是？

8.

您平均每月使用88VIP权益的频率是？

请根据您使用88VIP会员服务的实际感受，对以下各部分的描述进行评价。（1=非常不同意，5=非常同意）
9.

功能价值


  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中性
  • 同意
  • 非常同意
88VIP的权益组合满足了我的日常消费需求（如购物、娱乐、外卖）
88VIP提供的权益（如天猫折扣、饿了么外卖优惠）整体性能可靠，能有效解决我的消费问题。
88VIP的权益领取、使用过程让我感觉整体体验高效且优质
10. 情感价值
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中性
  • 同意
  • 非常同意
88VIP的专属权益（如优酷VIP、饿了么特权）让我在使用时感到愉悦
88VIP的专属权益让我在使用时感到有趣
88VIP的专属权益让我在使用时会感到放松
11.

社会价值

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中性
  • 同意
  • 非常同意
使用88VIP让我感觉自己属于一个高端消费群体
88VIP会员身份提升了我的社会形象
通过88VIP，我能与他人分享权益，从而增强社交联系
12.

价格价值

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中性
  • 同意
  • 非常同意
相比非会员，88VIP让我获得了更高的性价比
88VIP提供的权益在价格上非常划算。
总体而言，88VIP的会员费用让我觉得物超所值。
13.

整体满意度

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中性
  • 同意
  • 非常同意
我觉得加入88VIP是一个明智的选择
与我的预期相比，88VIP的实际表现让我感到满意。
总体而言，我对88VIP会员服务非常满意
14.

忠诚度与品牌认同

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中性
  • 同意
  • 非常同意
在各种会员服务中，我更偏好88VIP
我认同88VIP所代表的生活方式
即使88VIP权益有所调整，我对88VIP的整体评价仍然是积极的
15.

您目前开通的88VIP主要使用了哪些权益？

16.

如果88VIP权益只能保留以下几种组合，您最倾向于哪一种？

17.

您对88VIP联合会员模式的整体评价是什么？有哪些优点和改进建议？

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