数字化转型背景下娃哈哈营销现状调查问卷
尊敬的消费者:您好！为深入了解数字化转型背景下娃哈哈的营销现状，优化品牌营销策略，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，无任何商业用途。请您根据实际情况作答，感谢您的支持与配合！
一、基本信息（可选填写）
1.您的性别:
A. 男
B. 女
2.您的年龄:
A. 18-25 岁（Z 世代）
B. 26-35 岁
C. 36-45 岁
D. 46-55 岁
E. 55 岁以上
3.您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公职人员
E. 退休人员
F. 其他
4.您是否购买过娃哈哈产品?
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 几乎不买
D. 从未购买
5.您购买过娃哈哈哪些类型的产品?（可多选）
A. 瓶装饮用水
B. 乳饮料（AD 钙奶、爽歪歪等）
C. 果汁 / 茶饮料
D. 营养快线等复合饮料
E. 八宝粥
F. 功能性饮料
G. 其他（请注明:）
6.您对娃哈哈品牌的整体印象是?（可多选）
A. 经典怀旧
B. 性价比高
C. 产品种类丰富
D. 品牌形象老旧
E. 健康可靠
F. 缺乏创新
G. 其他（请注明:）
7.您了解娃哈哈新品的主要渠道是?（可多选）
A. 线下商超陈列
B. 电视广告
C. 抖音 / 小红书 / B 站等新媒体
D. 电商平台推荐
E. 亲友推荐
F. 几乎不了解新品
8.您是否关注过娃哈哈官方新媒体账号（抖音、小红书、微信公众号等）?
A. 关注多个平台
B. 关注 1 个平台
C. 曾经关注现已取消
D. 从未关注
9.若关注过，您对娃哈哈新媒体内容的满意度是?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意（未关注可跳过）
10.您购买娃哈哈产品的主要渠道是?（可多选）
A. 大型商超 / 连锁便利店
B. 社区小卖部 / 夫妻店
C. 天猫 / 京东等电商平台
D. 抖音 / 快手直播带货
E. 社区团购（美团优选、多多买菜等）
F. 其他（请注明:）
11.您选择上述渠道的主要原因是?（可多选）
A. 购买便捷
B. 价格优惠
C. 产品种类齐全
D. 配送及时
E. 信任度高
F. 有互动活动
G. 其他（请注明:）
12.您是否体验过娃哈哈 “线上下单、线下自提” 或 “即时配送” 服务?
A. 经常体验
B. 偶尔体验
C. 听说过但未尝试
D. 从未听说
13.您对娃哈哈线下终端的数字化设备（如智能陈列屏、扫码互动装置）的了解程度?
A. 经常接触
B. 偶尔接触
C. 从未接触
D. 没注意过
14.您是否参与过娃哈哈线上营销活动（如话题挑战赛、社群秒杀、抽奖等）?
A. 多次参与
B. 偶尔参与
C. 想参与但没机会
D. 不感兴趣
15.您更倾向于哪种形式的数字化促销活动?（可多选）
A. 直播专属优惠
B. 社群秒杀 / 拼团
C. 短视频话题挑战赛
D. 产品包装 “一物一码” 抽奖
E. 会员积分兑换
F. 其他（请注明:）
16.您认为娃哈哈数字化营销最需要改进的方面是?（可多选）
A. 新媒体内容创新
B. 线上渠道丰富度
C. 促销活动吸引力
D. 年轻客群针对性营销
E. 线上线下活动联动
F. 其他（请注明:）
17.您是否愿意加入娃哈哈私域社群（企业微信、微信群）获取专属福利?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
F. 其他（请注明:）
18.您认为娃哈哈在数字化营销或品牌推广方面，还需要哪些改进?欢迎提出宝贵建议:再次感谢您的参与！祝您生活愉快！
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