行政管理部门服务意识和管理效能测评表——团委
1. 你的学院
2. 你的专业班级
3. 你的姓名
4.
学生相关事项办理的流程便捷性及效率（1-10分）
5.
工作人员接待学生咨询、求助时的态度
（1-10分）
6.
办事流程、政策通知是否讲得清楚明白
（1-10分）
7.
学生相关通知、信息传达的及时性与准确性
（1-10分）
8.
学生反映诉求、反馈问题的渠道畅通性（
1-10分）
9.
学生诉求、问题解决过程中的反馈及时性（
1-10分）
10.
学生相关服务的规范性（无违规操作）
（
1-10分）
11.
服务学生过程中的公平公正程度
（
1-10分）
12.
工作人员的专业能力（熟悉学生业务、解决问题能力
（
1-10分）
13.
整体感受：服务顺心、体验满意（
1-10分）
14.
对该部门服务意识和管理效能方面提出意见建议，包括但不限于以上方面
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