航空公司经济舱座椅舒适度满意度调查问卷
您好!本问卷旨在探究航空公司经济舱座椅舒适度,以改善乘客体验。填写匿名,预计10分钟,感谢您的参与!
1. 您在过去12个月内是否乘坐过航空公司的经济舱航班
是
否
2. 您最近一次乘坐经济舱的航班时长大约是
短途(<3小时)
中途(3-6小时)
长途(>6小时)
3. 您的性别
男
女
其他
不愿透露
4. 您的年龄段
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁以上
5. 您的身高(cm)
6. 您的体重(kg)
7. 您一年乘坐飞机的频率
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
8. 您最近一次乘坐的航空公司
9. 航班类型
国内
国际
10. 物理空间感知评价
1=非常窄
2=较窄
3=一般
4=较宽
5=非常宽
座椅宽度对臀部及手臂的容纳程度(横向空间感觉)
前后座椅间距(腿部空间)的充裕性
11. 支撑与接触性能评价
1=非常差
2=较差
3=一般
4=较好
5=非常好
坐垫软硬度对大腿及臀部的支撑效果
靠背角度及腰部支撑与身体的贴合度
12. 设施细节评价
1=非常不合理
2=较不合理
3=一般
4=较合理
5=非常合理
扶手的宽度、材质触感及位置设置的合理性
小桌板展开后保留的腿部活动空间大小
13. 飞行结束后腰背、颈部的疲劳缓解程度
1=非常疲劳
1
2
3
4
5
5=非常轻松
14. 总体上,您对经济舱座椅舒适度的满意度
1=非常不满意
1
2
3
4
5
5=非常满意
15. 您的座位位置
靠窗
中间
过道
紧急出口附近
其他
16. 航班时长对座椅舒适度的影响程度
1=无影响
1
2
3
4
5
5=极大影响
17. 您是否愿意为更舒适的经济舱座椅(如更大间距)支付额外费用
是
否
18. 如果愿意,您愿意支付的额外费用金额(元)
19. 您对经济舱座椅最满意的地方是什么
20. 您对经济舱座椅最不满意的地方是什么?有什么改进建议
21. 其他关于飞行舒适度的评论(可选)
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