4月份上海市中西医结合医院脾胃科出院病人满意度测评表

亲爱的病员同志:

     您好!首先祝贺您早日康复,为提高我院病房护理综合质量,更好地为您服务,特向您征求宝贵意见,请对下列项目如实评价,谢谢您的合作!以下选择题为单项选择题,5分表示:非常满意;4分表示:满意;3分表示:较满意;2分表示:一般;1分表示:不满意。

1. 床号:
2.

当您入院时,护士是否热情接待,送到床边,文明用语,向您介绍病区主管医生、护士长及护士。

3.

中夜班护士是否经常巡视病房,服务周到否。

4.

护士发药时是否做到送水,能否指导按时服药,并能为您介绍正确服药方法及注意事项。

5.

当您呼唤护士时,护士是否及时到达床边,处理是否满意。

6.

护士为您操作时(肌肉、静脉、抽血时等等)是否

戴口罩,仪表端庄、语言文明、礼貌待人、技术熟练。

7.

护士为您做治疗、护理前是否介绍辅助检查及手术前后及各种中医技术操作注意事项。

8.

护士是否亲切详细解释各种检查目的及要求,并给予指路或为病人安排人员护送。

9.

护士是否对出院病人作好出院指导工作等。

10.

您所在病区是否定期召开病区工休座谈会。

11.

您在住院期间对病房提供护理措施及服务态度的评价是否满意。

12. 请提出宝贵意见及建议:
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