普外/胃肠外科一病区（南明院区）住院患者对护理服务满意度调查表
尊敬的病员朋友:您好！
为进一步提高护理服务水平，特进行此调查，希望您的真实回答能反映出对我院护理服务质量的意见和看法，请您选择相应的选项。谢谢您的支持！
您的床号:
您住院的天数:
1. 入院时，护士是否做入院介绍（包括责任护士、护士长、管床医生、病房环境设施、火灾等突发事件时的安全通道等）？您对护士入院介绍满意度
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
2. 住院期间责任护士是否为您讲解用药目的及药物副作用？您对护士的讲解满意度
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
3. 护理操作前，护士是否告知您操作的目的及注意事项？您对护士操作讲解满意度
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
4. 您对护士操作技术（如输液、肌肉注射等）的满意度
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
5. 治疗涉及个人隐私时，您对护士使用床帘或屏风等方式保护您的隐私的满意度
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
6. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？（包括功能锻炼、饮食、复诊时间等）您对护士宣教满意度
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
7. 当疾病使您不能自理时，您对护士为您提供生活照顾的满意度
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
8.您提出问题时，您对护士解答的满意度
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
9. 您对病房及卫生间的清洁情况满意度
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
10.您对病房护士提供的护理服务的整体满意度
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
11.您最满意的护士是:
12.您最满意的护士长是:
13.您对护理工作的意见和建议:
14.您是否住过ICU病区：
是
否
15.具体的ICU病区为：
重症医学科一部
重症医学科二部（观山湖）
急诊ICU
急诊ICU（观山湖）
呼吸科ICU
呼吸科ICU（观山湖）
心内科ICU
心内科ICU（观山湖）
神外抢救室
神经内科ICU（观山湖）
心外科ICU（观山湖）
神经外科ICU（观山湖）
16.对ICU的护理服务的满意度：
很不满意
6
7
8
9
10
很满意
17.若对ICU护理服务不满意，具体不满意的原因或意见建议为：
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