大学生铁路出行偏好与满意度调查问卷

一、基本信息
1. 您的性别:
2. 您的年级:
3. 3. 您所在的城市/地区:____________________​
4. 您每月可支配生活费区间:
二、出行偏好与习惯
5. 您过去一年乘坐铁路出行的频次:
6. 您乘坐铁路出行的主要目的(可多选):
7. 您选择铁路出行时,最优先考虑的因素(并排序):
8. 您偏好的席别类型:
9. 您通常提前多久预订车票:
三、购票与出行体验
10. 您主要通过哪些渠道购买铁路车票(可多选):
11. 您对当前购票流程的便捷度评价:
12. 您遇到过的购票相关问题(可多选):
13. 您对车站候车环境(卫生、座椅、餐饮等)的满意度:
14. 您对列车上的服务(乘务态度、餐饮、卫生、充电设施等)的满意度:
四、替代交通与建议
15. 当铁路出行不便时,您会优先选择哪种交通方式:
16. 您认为目前铁路出行最需要改进的方面(可多选):
17. 您对未来大学生铁路出行服务的其他建议:
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