小米全屋智能家居用户调研问卷

1. 您的年龄区间是？【单选题】

18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁55岁以上

2. 您当前的居住状态是？【单选题】

自有住房（已完成装修）自有住房（待装修/装修中）长期租房居住其他

3. 您当前使用小米/米家品牌智能家居产品的情况是？【单选题】

正在使用小米全屋智能成套解决方案正在使用3款及以上小米/米家智能单品仅使用1-2款小米/米家智能单品从未使用过小米/米家智能产品

4. 您选择/考虑智能家居产品时，最核心的3个需求是什么？【多选题，】

全屋设备联动与场景自动化（如起床/睡眠/离家模式）语音操控，解放双手远程控制家电，随时调整设备状态居家安防监控与异常预警家庭能耗管理，实现节能降耗老人/小孩居家照护辅助影音娱乐体验升级家电故障主动提醒与售后对接

5. 您在使用（或了解）小米智能家居产品时，遇到的最大使用痛点是什么？【单选题】

不同品牌设备无法互联互通，生态壁垒高操作门槛高，老人/小孩难以上手设备响应延迟、卡顿，联动稳定性差对个人隐私与数据安全存在顾虑线下安装、售后维护服务不便产品故障率高，耐用性不足产品价格超出预期，性价比不足无明显痛点其他

6. 您日常使用智能家居时，最常用的控制方式有哪些？

手机米家APP控制智能音箱语音控制智能墙壁开关/面板控制传感器自动触发（人体/门窗/温湿度等）自动化场景一键触发传统遥控器控制其他

7. 对于全屋智能家居，您最看重的居家空间场景覆盖是？

客厅卧室厨房卫生间玄关阳台全屋无差别覆盖其他

8. 您在使用智能家居产品时，对隐私安全的核心顾虑来自哪些方面？

语音设备录音内容泄露摄像头监控画面与数据泄露个人居家使用数据被违规收集、滥用设备账号被盗，存在非法控制风险无明显隐私安全顾虑其他

9. 您认为当前小米智能家居产品，最需要优先优化的功能/体验是什么？【单选题】

降低场景联动设置门槛，简化自动化逻辑提升跨品牌、跨品类设备的互联互通能力优化语音识别准确率与响应速度提升设备联动稳定性，降低延迟卡顿完善能耗数据统计与节能管理功能强化安防预警的及时性与精准度简化APP操作界面，降低使用门槛其他

10. 您选择（或认可）小米智能家居产品的最核心原因是什么？【单选题】

产品性价比高，价格友好米家生态产品丰富，品类齐全品牌口碑好，国民认知度高操作简单易上手，学习成本低产品外观设计统一，适配多种装修风格线下服务体系完善，安装售后有保障技术实力强，系统稳定性好其他

11. 您认为小米智能家居相比其他主流品牌（华为、苹果HomeKit、海尔等），最大的短板是？【单选题】

高端产品力不足，缺乏高端旗舰系列品牌高端调性欠缺，难以满足高端家装需求跨品牌生态兼容性差，互联互通能力不足产品与系统稳定性不足，故障率偏高隐私安全保障体系不够完善线下安装与售后响应速度慢无明显短板其他

12. 您对小米智能家居产品的联动稳定性、响应速度的整体满意度是？【量表题】

1分：非常不满意2分：不满意3分：一般4分：满意5分：非常满意

13. 您是否愿意向身边的亲友推荐小米全屋智能家居？【NPS量表题】

0分=完全不可能推荐，10分=极有可能推荐 0分 1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分

14. 您认为未来全屋智能家居行业，最需要突破的核心技术方向是什么？

AI主动式智能（自主学习用户习惯，无需手动设置，自动适配场景）全品牌、全品类设备的互联互通，打破生态壁垒更强的隐私安全加密技术，实现数据本地存储与可控低功耗、高灵敏的传感技术，实现无感智能离线可用的本地化控制能力，不依赖网络多模态交互技术（语音/手势/视觉等）全屋能源智能管理与优化技术其他

15. 对于小米全屋智能未来的产品布局，您最期待推出的产品/服务是？

全场景AI主动式全屋智能解决方案针对老人/小孩的专属居家照护智能套装更低门槛的入门级全屋智能套装高端旗舰级全屋智能系列，适配高端家装一站式全屋智能设计+安装+售后全包服务针对租房群体的免打孔、可移动智能套装跨生态互联互通的智能中枢设备其他

16. 如果小米推出可自主学习用户生活习惯的AI主动式全屋智能系统（无需手动设置场景，可自动调整设备运行状态、适配居家需求），您是否愿意为该系统付费升级？【单选题】

非常愿意，可接受较高的产品/服务溢价愿意，可接受小幅溢价不确定，需看实际落地效果与用户口碑不愿意，更习惯手动控制场景不愿意，对隐私安全存在顾虑其他

17. 您认为小米全屋智能家居未来发展，最需要优先提升的核心能力是什么？

产品质量与系统稳定性高端品牌形象和高端产品力跨品牌、跨生态的互联互通能力用户隐私与数据安全保障体系线下安装、调试与售后维护服务能力降低用户使用门槛，优化操作体验产品外观设计的统一性与高端感其他

18. 您未来1-2年内，是否有新增/升级全屋智能家居产品的计划？【单选题】

有明确计划，优先考虑小米品牌有明确计划，会对比多个主流品牌后选择有初步想法，暂未确定品牌与方案暂时没有计划，后续视情况而定完全没有新增/升级计划其他

19. 对于小米全屋智能家居的产品优化与未来发展，您还有哪些其他的建议或期待？【开放题】

20. 您对智能家居的接受程度如何？【单选题】

完全接受比较接受一般不太接受完全不能接受

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