老字号品牌詹记营销策略的消费者调查问卷[复制][复制]
尊敬的受访者:
您好!感谢您在百忙之中抽出一点时间来填写这份调查问卷。本问卷旨在了解消费者对老字号品牌詹记营销策略的认知与体验,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,请根据实际情况作答。感谢您的支持!
您是否购买过詹记的产品?
是
否
第一部分:基本信息
1.您的年龄是?
18岁以下
18~25岁
26~35岁
36~45岁
46~55岁
56岁以上
2.您的性别是?
男
女
3.您所从事的职业
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位
其他
4.您每月的收入是?
3000以下
3000-6000
6000-10000
10000以上
5.您一周购买詹记的频率是?
每天都会购买
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次
每2~3月一次
少于3个月1次
6.您选择詹记的主要原因是?
品牌历史悠久
产品质量可靠
产品种类丰富
包装设计吸引
亲友推荐
第二部分:产品策略
7.您对詹记新产品的上市速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您认为詹记需要改进的产品方面是?
创新性(如推出新品类)
包装设计
产品功效
产品规格多样性
其他
第三部分:价格策略
9.您认为詹记的价格如何?
非常高
较高
合理
较低
非常低
10.您能接受的詹记的价格区间是?
0-10块
10-20元
20-30元
30-40元
50元及以上
11.当该食品价格上涨时,您会?
减少购买量
更换其他品牌
暂时不买
不受影响,照常购买
寻找促销活动再买
第四部分:分销策略
12.您希望詹记增加哪些销售渠道?
直播带货
社区团购
自动售货机
跨境电商
其他
13.您在选择购买詹记的渠道时,哪些因素会更影响您?
价格水平
服务水平
购后服务
促销活动
距离远近
14.您在线上购买詹记时会考虑哪些因素?
渠道是否正规
核查商品信息
价格透明度
产品购买评价
包装是否完好,有无破损
15.您在线下购买詹记时会考虑哪些因素
购买产品时的人流量
产品品类是否齐全
产品摆放是否规范
购买产品时的便利度
食品安全与配料信息
16.您更倾向于在线上购买还是线下购买?
线上
线下
第五部分:促销策略
17.您对詹记的促销活动是否关注?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
18.您是否会因为亲戚朋友的介绍去购买詹记?
会
不会
19.您认为詹记哪些促销活动会吸引到您?
詹记试吃
满减活动
买二赠一活动
赠送购物卡
赠送小礼品
第六部分:人员策略
20.您对詹记员工的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
21.您对詹记员工的哪些方面感到满意?
仪容仪表
服务态度
介绍引导消费过程
专业知识
沟通协调能力
第七部分:有形展示
22.您对詹记店面的环境是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
23.詹记店铺的哪些方面让你感到满意?
设备齐全
环境舒适
灯光柔和
商品的展示
交通便利
第八部分:服务过程策略
24.您对詹记的服务过程是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
25.您认为在购买的过程中需要詹记做出哪些方面的提升?
服务效率
产品介绍过程
顾客参与度
销售流程
支持更多支付方式
26.您对詹记品牌有哪些其他建议或期待?
关闭
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