校园二手交易平台使用意愿与需求调研
您好!我们正在进行一项关于校园二手交易平台使用意愿与需求的调研。本问卷旨在了解您对校园内二手物品交易的现状、痛点以及对一个专注于高校师生的垂直二手交易平台的期望。您的回答对我们非常重要,将有助于我们优化平台设计,为您提供更安全、高效、便捷的二手交易体验。问卷预计占用您5-8分钟时间,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与!
1. 您的身份
本科生
研究生
教职工
其他
2. 您所在的年级
大一
大二
大三
大四
研一
研二
研三
博士
其他
3. 您是否有过校园二手物品交易经历
有,多次
有,少数几次
没有,但有兴趣
没有,也没兴趣
4. 您通常通过哪些渠道进行二手物品交易(可多选)
闲鱼/转转等综合二手平台
微信朋友圈/QQ空间
校园贴吧/BBS
校园二手交易群
线下跳蚤市场
其他
5. 您认为当前使用的二手交易渠道在以下方面的满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
交易安全性
交易流程便捷性
物品信息匹配精准度
交易效率
价格合理性
售后服务
6. 您在校园二手交易中遇到过哪些问题(可多选)
难以信任交易对象
交易流程繁琐复杂
物品描述与实际不符
寻找目标物品困难
跨校/远距离配送麻烦
交易纠纷难以解决
支付安全问题
信息分散,不易获取
其他
7. 您在校园内通常交易或考虑交易哪些类型的物品(可多选)
教材及参考书
课外读物
数码产品(手机、电脑、平板等)
生活用品(被褥、小家电等)
体育器材
衣物鞋帽
美妆护肤
其他
8. 如果有一个面向本校师生的校园二手交易平台,您的使用意愿如何
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
9. 您对校园二手交易平台以下特性的关注程度如何
非常不关注
不太关注
一般
比较关注
非常关注
实名认证(校园邮箱/学号验证)
线下当面交易支持
宿舍配送服务
按学院/楼栋筛选物品
按品类精准筛选
内置“以物换物”功能
交易纠纷处理机制
平台担保支付
10. 您认为校园二手交易平台的核心优势应该是什么
校内信任,交易更安全
就近交易,配送更便捷
品类垂直,匹配更精准
功能实用,操作更简单
其他
11. 请对以下校园二手物品品类按您的交易兴趣程度从高到低排序
教材及参考书
课外读物
数码产品
生活用品
体育器材
衣物鞋帽
12. 您对校园二手交易平台的期待程度
非常低(
0
)
非常高(
100
)
13. 您认为一个理想的校园二手交易平台还应该具备哪些功能或服务?
14. 对于校园二手交易平台,您还有其他任何建议或意见吗?
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