大学生外卖消费习惯和满意度的调查
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1. 每周点外卖的频次大概是
一次及以下
2-3
4-6
七次以上
2. 一般选择什么时间段点外卖
早餐
午餐
晚餐
夜宵
3. 点外卖的主要原因是
食堂人多排队时间长
节省时间懒得下楼
菜品选择更多
食堂不好吃
其他
4. 最常选购的外卖品类
快捷便当
奶茶饮品甜点
米面小吃
炸鸡烧烤
轻食沙拉
家常菜
5. 每次点外卖的人均金是
十元以内
10-15
15–25
25元以上
二、选购决策影响因素类
6. 您选择外卖商家时，最看重哪些条件?(按重
要度排序/多选)
价格优惠
配送速度
店铺好评
食品安全卫生
菜品分量口味
包装质量
距离远近
7. 是否会优先查看商家营业执照、卫生公示等资质？
每次都会
偶尔会
几乎不会
从不关注
8. 吸引您下单的外卖福利是?
A.满减优惠
B.优惠券红包
C.赠品
D.免配送费
E.特价套餐
三、外卖服务满意度调研类
9. 您对日常外卖的配送时效满意程度?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
10. 您对外卖的菜品口感、实物和商家图片相符度评价？
高度相符，口感很好
基本相符，口感一般
差距大，口感差
11. 您对外卖餐具、打包密封卫生情况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.
相较于学校食堂，您觉得外卖整体性价比更高吗？
是的更高
差不多
更低
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