Z世代五星级酒店消费动机与偏好调查问卷
亲爱的朋友:
您好！本次问卷旨在了解Z世代群体对五星级酒店的消费动机与偏好，问卷仅用于学术研究，所有数据严格保密，采用匿名形式，不会泄露您的个人信息。请根据您的真实想法和经历作答，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1.您的性别:
A. 男
B. 女
2.您的出生年份:
A. 1995-1999年
B. 2000-2004年
C. 2005-2009年
3.您目前的身份:
A. 在校大学生
B. 职场新人（工作3年以内）
C. 职场中坚（工作3-5年）
D. 其他
4.您每月可自由支配的生活费/收入:
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-10000元
E. 10000元以上
二、消费经历与动机
5.您是否入住过五星级酒店?
A. 是（继续作答）
B. 否（跳转至第9题）
6.您入住五星级酒店的主要场景是（可多选）:
A. 旅游出行
B. 商务出差
C. 朋友/情侣度假
D. 生日、纪念日等特殊场合
E. 打卡网红酒店
F. 朋友推荐体验
G. 其他
7.促使您选择五星级酒店的核心动机是（可多选）:
A. 追求舒适高品质的住宿体验
B. 服务贴心周到，省心省力
C. 餐饮、休闲、娱乐配套完善
D. 环境颜值高，适合拍照打卡
C. 品牌口碑好，品质有保障
D. 地理位置优越，出行便利
E. 享受专属权益和个性化服务
F. 跟随社交平台潮流，体验网红房型
G. 追求仪式感，满足情感需求
H. 其他
8.您选择五星级酒店时，最看重的三个因素是（排序题）:
A. 价格性价比
B. 酒店装修风格与颜值
C. 客房设施与舒适度
D. 服务质量与态度
E. 餐饮品质与特色
F. 地理位置
G. 品牌知名度
H. 休闲配套（泳池、健身房、SPA等）
I. 智能化设施
J. 环保理念
9.您未入住过五星级酒店的原因是（可多选）:
A. 价格过高，超出消费预算
B. 觉得性价比不高
C. 没有合适的入住场景
D. 不了解五星级酒店的特色
E. 偏好民宿、快捷酒店等其他住宿
F. 觉得风格刻板，不符合自身喜好
G. 其他
三、消费偏好
10.您偏好的五星级酒店装修风格是（可多选）:
A. 简约现代风
B. 新中式国风
C. 轻奢网红风
D. 复古文艺风
E. 自然侘寂风
F. 科技未来风
G. 异域风情风
H. 无特殊偏好
11.您最感兴趣的酒店特色服务是（可多选）:
A. 24小时贴心管家服务
B. 个性化定制服务（生日布置、专属行程等）
C. 智能化服务（智能客房、无人值守等）
D. 特色餐饮（下午茶、主题餐、地方美食等）
E. 沉浸式体验活动（手工课、品酒、露营等）
F. 宠物友好服务
G. 拍照打卡场景打造
H. 环保低碳住宿体验
I. 其他
12.您对五星级酒店客房设施的需求是（可多选）:
A. 高品质床品与卫浴
B. 全景落地窗/观景阳台
C. 智能家电（智能马桶、语音控制等）
D. 高速无线网络
E. 迷你吧免费饮品
F. 香薰、洗护用品等细节质感
G. 影音娱乐设备
H. 办公区域
I. 其他
13.您能接受的五星级酒店单晚住宿价格区间是:
A. 500元以内
B. 501-800元
C. 801-1200元
D. 1201-2000元
E. 2000元以上
14.您获取五星级酒店信息的主要渠道是（可多选）:
A. 抖音、小红书、微博等社交平台
B. 携程、美团等预订平台
C. 亲友推荐
D. 酒店官方公众号/小程序
E. 旅游博主、网红推荐
F. 广告宣传
G. 其他
四、消费习惯与态度
15.您入住五星级酒店的频率大概是:
A. 从未入住
B. 一年1次
C. 一年2-3次
D. 一季度1次
E. 一月1次及以上
16.您是否愿意为五星级酒店的特色服务、网红房型额外付费?
A. 非常愿意
B. 愿意，价格合理即可
C. 不确定，看具体情况
D. 不愿意
E. 绝对不愿意
17.入住后，您是否会在社交平台分享住宿体验?
A. 一定会，主动分享
B. 体验好会分享
C. 偶尔分享
D. 从不分享
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