直播电商互动性对消费者购买意愿的影响

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本问卷采用匿名方式进行,所有收集到的数据仅用于学术研究,我们将严格遵守《个人信息保护法》,确保您的回答不会被用于任何商业用途,请您根据实际感受放心填写。

预计花费您3-5分钟时间。感谢您的参与

1. 您在最近三个月内是否有过直播间观看或购物经历?

情景背景说明: 以下图片展示了一个典型的电商直播场景。图中包含了主播的实时演示、观众的弹幕评论以及商品详情入口。

请您在观察该图片 10 秒后,基于您过往的直播购物经验,对下一页中描述的符合程度进行客观评价

 基于刚才的情景,请对以下描述的符合程度打分(1非常不同意,5非常同意)。

2. 主播能针对观众的提问给出即时、专业的反馈。
不同意(0)
同意(5)
3. 主播在直播时经常引导观众参与话题讨论。
不同意(0)
同意(5)
4. 主播的表现让我感到有很强的双向沟通感。
不同意(0)
同意(5)
5.  弹幕中其他观众的评价非常活跃,信息量很大。
不同意(0)
同意(5)
6. 我喜欢通过弹幕与其他观众交流对商品的看法。
不同意(0)
同意(5)
7. 弹幕的互动氛围让我觉得这是一个真实的社交场域。
不同意(0)
同意(5)
8. 主播通过拆解、试穿或特写演示,让我看清了商品细节。
不同意(0)
同意(5)
9. 直播间的动态演示比静态图片让我了解得更全面。
不同意(0)
同意(5)
10. 我可以根据需求(如换色)看到主播即时的商品展示。
不同意(0)
同意(5)
11. 在此情景下,我感觉自己仿佛就在购物现场。
不同意(0)
同意(5)
12. 我能清晰感知到主播和其他观众与我共同存在。
不同意(0)
同意(5)
13. 这种直播氛围让我产生一种“面对面”的沉浸感。
不同意(0)
同意(5)
14. 我认为该主播在介绍商品时是诚实且专业的。
不同意(0)
同意(5)
15. 我相信该主播会站在消费者角度筛选优质商品。
不同意(0)
同意(5)
16. 我认为该主播是一个值得信赖的信息来源。
不同意(0)
同意(5)
17. 我相信直播间展示的商品质量与我收到的实物会一致。
不同意(0)
同意(5)
18. 基于刚才的互动展示,我不担心该商品存在虚假宣传。
不同意(0)
同意(5)
19. 我对该直播间售卖的商品品质持有高度的信心。
不同意(0)
同意(5)
20.

在该情景下,我有很强的欲望购买其推荐的商品。

不同意(0)
同意(5)
21.

如果有类似购物需求,我会优先考虑在该直播间下单。

不同意(0)
同意(5)
22.

我愿意向身边的亲友推荐这款商品或该直播间。

不同意(0)
同意(5)
23. 您的性别:
24. 您的年龄段:
25. 您平均每月的可支配收入
26. 您平均每周观看电商直播的频率
27. 您平均每次观看直播的时长
28. 您常用的直播平台
29. 您在直播间主要购买哪类商品?
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