广东省第二荣军优抚医院消毒供应外包质量满意度调查表

尊敬的各位同事：
       大家好！ 为了让第三方消毒供应中心提供安全、合格的消毒灭菌物品，确保医疗安全，所以有外送消毒灭菌物品的科室都必须实事求是认真填写此调查问卷，在相应的选项上打√。（总分100分，满意6分，基本满意5分，一般4分，差3分）。若有更好的建议麻烦填写最后一栏，谢谢!
所属科室
请选择
请输入您的日期：
1您接收的消毒和灭菌物品有无发生丢失、不及时送回或发错科室现象?
2您接收的消毒和灭菌物品有无发生潮/湿包现象?
3您接收的消毒和灭菌无纺布包装物品有无发现包外被污染（有污渍），包装松散不完整现象?
4您接收的消毒和灭菌纸塑包装物品有无发现无封边、纸面塑面有污渍或穿孔现象?
5您接收的消毒和灭菌物品有无发现标签不全或黏贴不牢现象?
6您使用的消毒和灭菌物品包外标签与包内物是否相符?
7您使用的消毒和灭菌物品有无发生器械件数不符，种类错误现象?
8您使用的消毒和灭菌物品有无发生破损现象?
9您使用的消毒和灭菌物品有无发生器械表面污渍残留，有血迹、水垢、锈斑等现象?
10您使用的消毒和灭菌物品有无发现器械缺失或功能不全等现象?
11您使用的消毒和灭菌物品是否按照医院提供的器械清点进行包装?
12您使用的消毒和灭菌物品有无发生包内指示卡或爬行卡变色不合格现象?
13日常消毒灭菌物品的供应是否满足临床或手术室的正常运转?
14遇到紧急使用消毒灭菌物品情况时，是否能及时满足科室或手术室的需要?
15污物回收及灭菌物品配送方面是否满意?
16专业知识水平
17处理问题的态度及灵活性
18解决问题的及时性和有效性
19响应速度及应急处理的能力
20整体沟通水平
备注：选择一般及差的请填写原因，便于持续改进。
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