茶百道用户调查问卷
尊敬的顾客,您好!我们是在校学生,正在开展关于茶百道的市场调研课题。本次问卷主要了解您的消费习惯、口味偏好与服务满意度,收集相关数据用于课程研究与分析,同时也希望为品牌优化产品、提升服务与门店体验提供参考。感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!
1. 您的性别是?
A.男
B.女
2. 您所处的年龄段是?
A.18岁以下
B.18~24岁
C.25~34岁
D.35~44岁
E.45岁及以上
3. 您的职业是?
A.学生
B.公职人员
C.职场白领
D.服务工作者
E.自由职业
F.其他
4. 您所居住的城市是?
A.一线城市(如北京、上海、广州、深圳等)
B.新一线城市(如成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、南京、长沙、天津、郑州等)
C.二线城市(如合肥、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、大连、沈阳、长春、泉州、南宁、贵阳、南昌、金华、常州、嘉兴、南通、徐州、太原等)
D.三线及以下城市
5. 您从哪些渠道了解茶百道的?
A.公众号
B.抖音
C.朋友推荐
D.门店宣传
E.其他途径
F.不了解
6. 您平常经常在哪里购买?
A.线下门店
B.官方小程序
C.美团外卖
D.淘宝闪购
7. 您平时饮用茶百道的频率?
A.每周3次及以上
B.每周1~2次
C.每2~3周一次
D.每月1次
E.很少饮用,几乎不喝
8. 您购买奶茶类产品的价格一般是?
A.10元以下
B.11-18元
C.19-29元
D.30元以上
9. 在什么情况下,您会想要购买奶茶类产品?
A.个人消遣娱乐
B.办公室下午茶
C.聚会聚餐
D.情侣约会
E.其他
10. 您购买过以下哪几个产品?
A.实在木薯甜品碗
B.春日花花酸奶昔
C.杨枝甘露
D.豆乳米麻薯
E.西瓜啵啵
F.其他
11. 您觉得茶百道最大的特点?
A.产品周边丰富
B.产品颜值高
C.品种丰富
D.性价比高
E.口感体验好
F.其他
12. 您购买奶茶时,喜欢怎样的优惠方式?
A.第二杯半价
B.满减活动
C.买赠活动
D.会员折扣
E.其他
13. 您觉得茶百道的宣传做的如何?
A.很好
B.较好
C.一般
D.不了解
14. 如果您购买奶茶类产品,您更倾向于哪个品牌?
A.茶百道
B.奈雪的茶
C.一点点
D.蜜雪冰城
E.古茗
F.喜茶
G.沪上阿姨
H.其他
15. 您对茶百道有什么其他建议?
16. 您对茶百道的线上线下的服务和售后有哪些建议?
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