2026年骨科中心(创伤)患者满意度问卷调查

您的康复,我们的牵挂——创伤骨科服务提升需要您的声音!  


亲爱的患者及家属朋友:  

        感谢您选择信任重庆医科大学附属两江新区人民医院骨科中心(创伤)团队!为持续提升服务质量,让就医环境更贴合您的需求,诚邀您用1-2分钟填写问卷。您的真实反馈将帮助我们:  

优化诊疗流程,减少等待时间;  

改进护理细节,提升住院体验;  

让更多患者受益于您的建议。  

(此问卷匿名,所有信息仅用于服务优化) 

一、基本信息
1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3.

您本次接受的服务类型:

4.

您在本科室的停留时间:  

二、满意度评价(满分100分,每题0-10进行评价)
5. 环境设施
导视标识清晰度
0
10
病房环境、候诊区舒适度
0
10
6. 服务流程
挂号/入院办理效率
0
10
检查检验等待时间
0
10
转诊/出院手续便捷性
0
10
7. 医疗服务
医生沟通耐心、清晰程度
0
10
护士响应速度
0
10
疼痛管理效果
0
10
康复指导及时有效
0
10
8. 信息化体验
智慧系统便利性
0
10

三、细节体验(本节包含多选及填空题)

9.

您在医院感受到的明显优势:

10.

您最想点赞的细节

11.

您最满意的医生

请选择
12. 您最满意的护士
请选择

四、开放式建议

13.

您希望我们增加哪些便民服务?  

14.

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