物流客户市场调查问卷

亲爱的同学：
您好！我们是某物流公司客户开发专员，正在开展大学生物流需求调研，问卷仅需 3 分钟，数据仅用于市场分析，严格保密您的个人信息。感谢您的支持！
1. 一、基本信息
2. 2. 您的月生活费：
3. 3. 您的生源地：
4. 4. 您平均一年寄件次数约为：
5. 5. 您最常寄件的场景是（可多选）：
6. 6. 您寄件的包裹平均重量约为：
7. 7. 您通常选择的寄件时间段是：
8. 8. 您最常使用的物流品牌是（可多选）：
9. 9. 您选择物流品牌时，最看重的因素是（按优先级排序，限选 3 项）：
10. □ 客服响应快 □ 包装专业 □ 可追踪物流信息 □ 其他______
11. 10. 您最常用的寄件下单渠道是：
12. 11. 您在使用物流服务时，遇到最多的问题是（可多选）：
13. 12. 您对最常使用的物流品牌的总体满意度是：
14. 13. 若您对某品牌不满意，主要原因是：______（可简述）五、服务需求与渠道建议
15. 14. 您是否愿意为以下增值服务付费（可多选）：
16. 15. 您更希望物流公司在校园提供哪些专属服务（可多选）：
17. 16. 您更愿意通过哪些渠道了解物流服务信息（可多选）：
18. 17. 您对校园物流服务还有其他建议吗？
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