中财PP-R标准试压流程培训测试卷

考试时间：45分钟 满分：100分
1. 基本信息：
姓名：
部门：
一、单项选择题（每题3分，共30分）
2. 中财试压售后团队中，负责验收工单、解决试压与售后问题的岗位是？
3. 线上预约完成后，机构管理员的首要操作是？
4. 安博士抵达试压地点后，需在财服在线APP中完成的首要操作是？
5. 中财PP-R管道正式试压的标准压力值为？
6. 正式试压保压时长要求为30分钟，压力值下降不超过多少为合格？
7. 中财独有的“三质保”服务不包括以下哪项？
8.

试压过程中，保压时间为多久？

9. 安装三角阀时，薄生料带的建议缠绕圈数为？
10. 以下哪项不是不能采用气体试压的原因？
11. 寒冷区域冬季试压完毕后，核心注意事项是？
二、多项选择题（每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）
12. 电话预约时，接线人员需要记录并确认的信息包括？
13. 安博士进行业主邀约时，核心操作包括？
14. 试压前工具准备包含的核心物品有？
15. 管材真伪查验与管路检测的核心步骤包括？
16. 保压30分钟期间，安博士可开展的增值服务包括？
三、判断题（每题2分，共20分，对的打√，错的打×）
17. 试压内勤的核心工作职责是负责一线现场试压操作。
18. 若业主无法到场参与试压，安博士无需建群，仅需完成现场试压即可。
19. 安博士抵达现场后，敲门需礼貌得体，严禁用脚踢门或用工具敲门。
20. 若管材存在混装情况，无论何种类型，均无法享受中财三质保服务。
21. 试压前准备的核心步骤包含“关闭阀门 — 连接冷热水管 — 连接试压仪 — 排气 — 开始试压”。
22. 焊接检测时，若水电工在场，可使用手电筒观察焊点，无需用橡胶锤敲击。
23. 二次销售的核心优势包括免二次上门安装费、无中间商差价、依托前期服务好感度等。
24. 拍摄VR管路图时，无需拍摄中财水管与物业原有水管的连接处。
25. 试压完成后，需将临时用水龙头重新安装，并再次通水验证。
26. 微信群内服务话术十步法中，需在服务开始前提醒业主将群设置为“消息免打扰”。
四、简答题（每题10分，共20分）
27. 简述中财PP-R管道正式试压的完整流程（从试压前准备到保压合格判定）。
28. 安博士在服务收尾阶段，需要完成的核心操作有哪些？请至少写出6项。
五、案例分析题（10分）
29. 安博士小李前往某小区进行试压服务，现场发现业主因工作原因无法到场的情况，且水电工在场表示反对用橡胶锤敲击焊点，仅要求试压合格后出具质保卡。请结合培训内容，说明小李应如何处理该现场情况，确保试压服务合规完成。
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