煜昊物业服务业主满意度调查表
尊敬的业主:您好,您居住的小区,正在开展物业规范化考评业主满意度调查,现根据考评方案,请您抽出宝贵时间对小区物业服务管理日常工作进行评价,我们会根据您的回复形成公正的评价结果,此次调查全程规范记录,感谢您的配合!
1. 您的房号是
2. 您对小区物业工作人员的形象和服务是否满意
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
3. 您对小区整体绿化景观效果是否满意?
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
4. 您对大堂、楼道、电梯日常清洁频次与干净度是否满意?
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
5. 您对地下车库、园区道路保洁是否满意?
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
6. 您对报修响应速度、上门时效是否满意?
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
7. 您对小区报修事项受理、维修和回复的及时性与质量是否满意
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
8. 您对小区的电梯等公共设施设备日常维护管理是否满意
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
9. 您对小区的安全防范工作和消防安全等安全管理工作是否满意
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
10. 您对小区的物业服务总体情况是否满意
满意(5分)
较满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
11. 其他意见及建议:
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