2026年4月精神科住院患者满意度问卷报告
您好
:
非常感谢您对我们医院的信任,为进一步改善我们医院的就医环境,改善服务态度,提高医疗服务质量,请您对我们医院进行服务评价,根据实际情况回答以下几个问题并提出宝贵意见,非常感谢您的配合!
1. 您入院时护士是否为您介绍环境及各项安全事项(如禁用电器、禁烟、财物保管等)?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
2. 您对初入病房时医务人员接待您是否满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
3. 您对住院病房环境卫生是否满意?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
4. 主管医师或护士是否主动向您说明所要做的检查、治疗的目的及注意事项?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
5. 您对医务人员回答问题是否满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
6. 您对护士护理工作(如发药、清洁护理)是否满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
7. 您对护士操作技术(如打针、中医外治等)是否满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
8. 您需要医务人员到病房,医务人员是否及时赶到
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
9. 您对药房人员服务态度是否满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
10. 您对放射科人员服务态度是否满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
11. 您对检验科人员服务态度是否满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
12. 您对B超室人员服务态度是否满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
13. 护士是否主动向您说明饮食、起居注意事项?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
14. 您对治疗效果是否满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
15. 您对医生介绍病情、治疗方案是否满意
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
16. 在您治疗过程中护士是否经常巡视病房?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
17. 住院期间您最满意的医生是:
18. 住院期间您最满意的护士是:
19. 您的建议:
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