《洋麻将》观众满意度调查
感谢您能在百忙之中抽出时间帮我们进行调查工作
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁以下
18岁-28岁
28岁-38岁
38岁-48岁
48岁-60岁
60岁以上
3. 您目前从事的职业
请选择
4. 您对剧场的哪些服务更为看重
服务人员的仪容仪表和举止
服务人员的礼貌用语
您的衣帽和物品寄存是否方便
服务人员温馨提示的态度
检票秩序和进场引导
其他:_____
5. 您对剧场服务质量的整体评价
满意
一般
不满意
6. 您对剧场的服务设施和环境哪些更为看重
演出中场的休息环境和场所
剧场内外的环境整洁
场内的椅套和其他配套设施整洁
卫生间环境和纸、液的配备
安全通道标识和各类指示牌
公共设施和照明灯布置
其他:_____
7. 您对剧场的服务设施和环境的整体评价
满意
一般
不满意
8. 关于剧场提供的服务与您的期望值
大大超过
相符
一般
有很大差距
9. 您认为咖啡厅的食品、饮品及服务如何
满意
一般
不满意
10. 您对戏剧书店的书籍、音像品的种类、环境、摆放及服务是否满意
满意
一般
不满意
11. 您更喜欢哪项人艺之友会员活动
购票优惠
咖啡厅优惠
书店优惠
讲座
联谊
获取演出资料
其他____
12. 您对今晚演出剧目是否满意
满意
不满意
13. 您对北京人艺的标识引导是否满意?
满意
不满意
14. 请您留下宝贵建议我们加以改进,感谢您的支持!
15. 您希望剧场再增加哪些服务项目?哪些地方需要改进?
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