产品库2026年上半年外部司机 / 承运商满意度调查问卷
江西蓝星星火有机硅有限公司仓储部调查表
1. 产品库工作人员服务态度、文明用语、沟通配合度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 仓管员、发货员业务熟练程度、操作规范性?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 产品装车速度、装车效率、等待装车时间合理性?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 货物装卸质量、码放规范、无磕碰、无破损情况?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 出库单据办理速度、准确性、交接清晰度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 产品数量核对、质量确认、信息告知及时性?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 产品库现场标识、货位指引、作业区域清晰度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 现场作业秩序、安全提醒、风险告知到位情况?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 遇到问题时工作人员响应速度、处理态度与效果?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 产品库对司机合理需求的配合与支持程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 产品库休息区、饮水、遮阳避雨等便民服务保障?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 对产品库整体服务质量的综合满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您认为产品库在装车效率、服务态度、作业流程方面最需要改进的地方是什么?是否还有其他改进的建议
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