服务用户需求调查问卷
一、基础信息
1. 1. 您的性别?
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年龄阶段?
A. 18-22岁(大学生)
B. 23-30岁(职场新人)
C. 31-40岁(职场中坚)
D. 41岁以上
3. 3. 您的职业是?
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 公职人员
E. 其他
4. 4. 您平时的闲暇时间多吗?
A. 很多,有大量自由时间
B. 一般,周末/节假日有空
C. 较少,只有碎片时间
D. 极少,几乎没有闲暇
二、陪伴服务需求情况
5. 1. 您是否有过独自出行、独处时无人陪伴的经历?
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少
D. 从未有过
6. 2. 以下陪伴服务类型,您最需要哪些?(可多选)
A. 陪旅游(景区陪同、打卡拍照、路线协助)
B. 陪爬山/徒步(户外陪同、安全照应、结伴而行)
C. 宠物照看/陪伴(上门喂宠、遛宠、陪宠物玩耍)
D. 日常陪同(逛街、看展、喝咖啡、散心聊天)
E. 办事陪同(医院陪同、跑腿陪同、陌生场所陪同)
F. 其他
7. 3. 您需要陪伴服务的主要场景是?(可多选)
A. 节假日独自旅游
B. 周末户外爬山/徒步
C. 出差/离家期间无人照看宠物
D. 独自无聊想找人结伴消遣
E. 独自办事需要人陪同
F. 其他
8. 4. 您选择陪伴服务,最核心的原因是?(可多选)
A. 独自出行/做事孤单,想找人结伴
B. 户外出行(爬山/旅游)需要安全照应
C. 没时间/精力照看宠物
D. 不想麻烦朋友家人,选择专业服务
E. 陌生环境需要人陪同指引
F. 其他
三、服务偏好与要求
9. 1. 您对陪伴服务人员的要求有哪些?(可多选)
A. 性格开朗好沟通
B. 守时靠谱有责任心
C. 具备相关经验(户外/宠物护理等)
D. 年龄相近有共同话题
E. 注重隐私保护
F. 无特殊要求,合规即可
10. 2. 您能接受的单次陪伴服务时长是?
A. 1-3小时
B. 半天(4-6小时)
C. 全天(7-10小时)
D. 多天(长期陪伴/宠物照看)
11. 3. 您希望陪伴服务提供哪些附加内容?(可多选)
A. 免费拍照/摄影
B. 路线规划/攻略整理
C. 宠物基础护理(清洁、喂药)
D. 贴心物品准备(饮用水、纸巾)
E. 无需附加,基础服务即可
F. 其他
12. 4. 您最看重陪伴服务的哪些方面?(可多选)
A. 安全性与正规性
B. 服务人员态度
C. 价格合理性
D. 服务专业性
E. 预约便捷性
F. 隐私保护
四、价格与消费意愿
13. 1. 您能接受的陪伴服务单次价位(按时长)是?
A. 50元以内/小时
B. 50-80元/小时
C. 80-120元/小时
D. 120元以上/小时
14. 2. 针对宠物照看服务,您能接受的价格是?
A. 30-50元/次
B. 50-80元/次
C. 80-100元/次
D. 按天数计费,100-150元/天
15. 3. 您是否愿意为定制化陪伴服务(专属路线、专属宠物照料方案)支付溢价?
A. 愿意,只要服务好
B. 小幅溢价可以接受(10%-20%)
C. 不愿意,只接受基础定价
D. 看具体服务内容而定
16. 4. 您每月在陪伴类服务上的消费预算是?
A. 100元以内
B. 100-300元
C. 300-500元
D. 500元以上
五、获客与使用意愿
17. 1. 您更愿意通过哪些渠道了解陪伴服务?(可多选)
A. 社交平台(抖音、小红书、微信朋友圈)
B. 本地生活平台(美团、大众点评)
C. 朋友推荐
D. 线下宣传(海报、社群)
E. 其他
18. 2. 您是否愿意尝试我们的陪伴类服务?
A. 非常愿意
B. 愿意尝试
C. 观望,看服务详情
D. 不愿意
19. 3. 如果不愿意尝试,主要原因是?
A. 担心安全问题
B. 价格偏高
C. 觉得没必要
D. 隐私顾虑
E. 其他
20. 4. 您对陪伴类服务还有哪些建议或需求?
关闭
更多问卷
复制此问卷