手术室满意度调查
亲爱的患者朋友,您好!为持续优化手术室护理服务质量,为您和更多的患者提供更贴心、更专业的就医体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。请您根据您的真实就医感受填写问卷,您的每一条反馈,都是我们改进服务的重要动力。
感谢您的支持与配合!
本次问卷共18题,预计耗时2~3分钟。祝您早日康复!
一.基本信息
1.您的病区
请选择
2.您的病床号
3.您的住院号
4.您的年龄
5.手术方式
剖宫产
腹腔镜手术
开腹手术
宫腔镜手术
乳腺手术
急诊手术
6.术后第几天
二.对手术室的评价
1.手术室的环境让您感到满意吗?
很不满意
1
2
3
4
5
满意
1-1您选择不满意的原因是:
2.您觉得手术室护士的核查方式满意吗?(查看手腕带;询问药物过敏史、禁食水时间、了解并发症等)
很不满意
1
2
3
4
5
满意
2-1您选择不满意的原因是:
3.您对手术室护士的技术操作满意吗?(如静脉穿刺,导尿等)
很不满意
1
2
3
4
5
满意
3-1您选择不满意的原因是:
4.进入手术室后,您对手术室护士的隐私保护满意吗?(是否注意保暖?)
很不满意
1
2
3
4
5
满意
4-1您选择不满意的原因是:
5.
进入手术室后,当您改变体位时,手术室护士的服务让您满意吗?(是否提前告知、是否注意安全保护)
很不满意
1
2
3
4
5
满意
5-1您选择不满意的原因是:
6.
进入手术室后,当您有任何疑问时,手术室护士的解答让您满意吗?(是否耐心、细致)
很不满意
1
2
3
4
5
满意
6-1您选择不满意的原因是:
7.如果您去过复苏室,请问您对复苏室护士提供的护理满意吗?
很不满意
1
2
3
4
5
满意
7-1您选择不满意的原因是:
8.手术过程中的
麻
醉效果让您感到满意吗?
很不满意
1
2
3
4
5
满意
8-1您选择不满意的原因是:
9.您对手术室护士的综合服务质量满意吗?
很不满意
1
2
3
4
5
满意
9-1您选择不满意的原因是:
10.您对转运您出入手术室的工勤人员满意吗?
很不满意
1
2
3
4
5
满意
10-1您选择不满意的原因是:
三.总体评价
1.您感到满意的是(如果您知道她的姓名,可以具体填写)
护士
麻醉医生
工勤人员
其他
2.您对手术室的护理服务有何建议:(若没有,可写“无”)
3.您对此次手术期间是否有其他意见或者建议(选填)
关闭
更多问卷
复制此问卷