问卷调查
尊敬的观众朋友:
您好!我们是江门市博物馆的研究团队,正在进行博物馆AI讲解服务的研究。本问卷旨在了解您对博物馆人工智能讲解服务的认知、态度与需求,为博物馆服务改进提供参考。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于学术研究,感谢您的支持与配合!
1.您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
3. 您的学历:
高中/中专及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生
4. 您的职业:
学生
公司职员
政府机关/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
5. 您平均每年参观博物馆的次数:
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
6. 您是否接触过博物馆的AI讲解或智慧导览服务?
是
否
7. 您使用过的AI讲解形式有哪些?(可多选)
手机APP/小程序语音导览
场馆内智能机器人讲解
虚拟数字人讲解
AR/VR沉浸式导览
微信公众号语音讲解
其他
8. 您对博物馆AI讲解技术的了解程度:
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
9. 总体而言,您对博物馆引入AI讲解服务的态度是:
非常愿意尝试
愿意尝试
一般/无所谓
不太愿意
完全不愿意
10. 我认为AI讲解能提高参观效率(1=非常不同意,5=非常同意):
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
11.我认为AI讲解能帮助我获取更多知识(1=非常不同意,5=非常同意):
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
12.我认为AI讲解的讲解内容专业可信(1=非常不同意,5=非常同意):
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
13.我认为AI讲解操作便捷、容易上手(1=非常不同意,5=非常同意):
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
14.我认为AI讲解能根据我的兴趣推荐内容(1=非常不同意,5=非常同意):
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
15.我认为AI讲解比人工讲解更节省时间(1=非常不同意,5=非常同意):
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
16.我愿意在人多排队时使用AI讲解代替人工讲解(1=非常不同意,5=非常同意):
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
17.我愿意向朋友推荐博物馆的AI讲解服务(1=非常不同意,5=非常同意):
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
18. 您希望AI讲解提供哪些功能?(可多选)
个性化路线推荐
多语言讲解服务
互动问答功能
文物高清图片/视频展示
虚拟复原/3D展示
社交分享功能
离线下载功能
其他
19. 您最希望AI讲解提供哪些内容?(可多选)
文物背景故事
历史文化解读
艺术鉴赏指导
考古发掘过程
相关历史事件关联
专家解读视频
其他
20. 您对博物馆AI讲解有哪些顾虑?(可多选)
担心个人信息泄露
担心技术故障影响参观体验
担心AI缺乏人情味、互动生硬
担心讲解内容不够专业准确
担心操作复杂、老年人不会用
担心收费过高
担心过度依赖技术、忽视文物本身
没有什么顾虑
其他
21. 您认为AI讲解在哪些方面不如人工讲解?(可多选)
情感交流与互动
灵活应变、回答突发问题
讲解的生动性和感染力
对文物背后故事的深度挖掘
现场氛围营造
没有什么不如人工的
其他
22. 您认为博物馆应该如何配置AI讲解与人工讲解?
以AI讲解为主,人工讲解为辅
以人工讲解为主,AI讲解为辅
AI讲解与人工讲解并重,服务不同需求
完全不需要AI讲解,保留传统人工讲解
完全用AI讲解替代人工讲解
23. 在日常参观了解基本信息时,您会更倾向于选择哪种讲解方式?
AI讲解
人工讲解
都可以
24. 在节假日人多排队时,您会更倾向于选择哪种讲解方式?
AI讲解
人工讲解
都可以
25. 在深入了解某件文物时,您会更倾向于选择哪种讲解方式?
AI讲解
人工讲解
都可以
26.在带孩子参观学习时,您会更倾向于选择哪种讲解方式?
AI讲解
人工讲解
都可以
27.在参观特展/临时展览时,您会更倾向于选择哪种讲解方式?
AI讲解
人工讲解
都可以
28.在团体参观时,您会更倾向于选择哪种讲解方式?
AI讲解
人工讲解
都可以
29. 您对博物馆AI讲解服务还有什么意见或建议?
问卷结束,感谢您的参与!
关闭
更多问卷
复制此问卷