上海阿纳迪酒店客房部服务质量提升研究调查问卷

1. 您是否了解上海阿纳迪酒店？
2. 您是否入住过上海阿纳迪酒店？
3. 您是否有意愿去入住或再次选择入住该酒店？
4. 您对该酒店客房部服务设施设备是否满意？
5. 在客房设施设备方面，如果期望是10分，您的实际感知是
6. 您对该酒店客房部服务响应度和效率是否满意？
7. 在客房服务响应和效率方面，如果期望是10分，您的实际感知是
8. 您对该酒店客房部服务人员态度是否满意？
9. 在客房部服务人员态度方面，如果期望是10分，您的实际感知是
10. 您对该酒店客房部服务项目个性化方面是否满意？
11. 在客房部服务个性化方面，如果期望是10分，您的实际感知是
12. 您对该酒店客房部卫生方面是否满意？
13. 在客房部卫生方面，如果期望是10分，您的实际感知是
14. 从整体体验来看，您对该酒店客房是否满意?
15. 如果期望是10分，您对该酒店客房的整体实际感知是
16. 如果满意该酒店客房，您是否会长期选择甚至积极推荐？
17. 如果不满意，酒店后期进行服务改进，您是否会再次选择该酒店并长期选择？
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