盘州市第二人民医院儿科住院病人满意度调查4月份

1.您的学历:

初中及以下高中/中专大学专科大学本科研究生及以上

2.您目前从事的职业:

市场/销售/商务采购行政人力产品/运营人员个体经营者财务/会计/出纳/审计企业管理者律师/法务设计从业者服务业人员技术开发/工程师农林牧渔劳动者工人劳动者全职家庭主妇/夫自由职业离职/退休学生老师医护人员科研人员党政机关人员

3.入住病区时，您对接诊医生、护士的接诊和服务过程是否满意？

非常满意一般比较不满意比较满意非常不满意

4.入住病区时，您对医生、护士介绍住院相关制度及安全注意事项是否满意？

非常满意一般比较不满意比较满意非常不满意

5.您对护士帮您/家属熟悉病房环境设施（如呼叫铃、开水间、卫生间等）及安全注意事项（安全通道位置等）是否满意？

非常满意一般比较不满意比较满意非常不满意

6.您所在的病房是否安静、整洁、无异味？

总是如此有时如此很少如此经常如此从未如此

7.医生、护士是否向您/家属讲解与您疾病相关知识及注意事项？

经常如此很少如此总是如此有时如此从未如此

8.医生、护士是否主动向您介绍您的责任护士/管床医师与病区主任/护士长？

经常如此很少如此总是如此有时如此从未如此

9.当您有问题或疑问时，医生、护士是否耐心解答？

经常如此很少如此总是如此有时如此从未如此

10.您对护士的操作技术是否满意？

非常满意一般比较不满意比较满意非常不满意

11.您对医生、护士的服务态度是否满意？

非常满意一般比较不满意比较满意非常不满意

12.您对本病区医疗工作的整体评价如何？

非常满意一般比较不满意比较满意非常不满意

13.您最满意的医生是？

14.您最满意的护士是？

15.请您对我们的医疗工作提出宝贵的意见或建议

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