生成式人工智能使用体验调查
尊敬的受访者：您好！我是南京理工大学紫金学院的学生，正在进行一项关于生成式人工智能（如ChatGPT、文心一言等）使用体验的学术研究。本问卷旨在了解您对生成式AI产品的使用感受与持续使用意愿，所得数据仅用于学术研究。填写说明：本问卷采取匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保密。请根据您的真实使用体验作答，无对错之分。
1. 您是否使用过以下生成式AI产品（如ChatGPT、文心一言、通义千问、讯飞星火、Claude等）？
是
否
2. 您的性别：
男
女
不愿透露
3. 您的年龄段：
25岁以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
4. 您的最高学历：
高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生
5. 您目前的职业：
在校学生
企业职员（互联网/科技行业）
企业职员（传统行业）
事业单位/公务员
自由职业者/个体户
教育工作者
其他
6. 您主要使用的生成式AI产品（可多选）：
ChatGPT（含Plus版本）
百度文心一言
阿里通义千问
讯飞星火
Claude
Google Gemini
其他国产大模型（智谱清言、Kimi等）
其他国外产品（Perplexity、Copilot等）
7. 期望确认度（Expectation Confirmation）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
总体而言，生成式AI的实际表现达到或超过了我的初始期望
使用生成式AI的体验比我预期的要好
生成式AI提供的服务和功能满足了我的期望
8. 感知有用性（Perceived Usefulness）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
使用生成式AI提高了我的工作/学习效率
生成式AI帮助我更快地完成任务
生成式AI提升了我处理复杂问题的能力
总体而言，生成式AI对我的工作或学习很有用
9. 感知易用性（Perceived Ease of Use）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
学习使用生成式AI对我来说很容易
我很容易与生成式AI进行有效的交互沟通
生成式AI的界面清晰易懂，操作方便
使用生成式AI完成目标不需要花费太多精力
10. 感知趣味性（Perceived Playfulness）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
使用生成式AI让我感到愉悦和放松
与生成式AI互动是一个有趣的过程
使用生成式AI时，我感到好奇和兴奋
生成式AI的使用过程充满创意与惊喜
11. 交互性（Interactivity）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
生成式AI能够快速理解我的意图和需求
生成式AI能够记住上下文并进行连贯的多轮对话
生成式AI能够根据我的反馈及时调整和改进回答
与生成式AI的对话感觉很自然，像与真人交流
12. 感知隐私风险（Perceived Privacy Risk）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我担心使用生成式AI会泄露我的个人信息
我担心与生成式AI的对话内容被用于模型训练或不当使用
我担心生成式AI平台的数据安全措施不够完善，存在泄露风险
13. 满意度（Satisfaction）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
总体而言，我对使用的生成式AI产品感到满意
使用生成式AI是一个令人愉快的体验
我认为选择使用生成式AI是一个正确的决定
14. 持续使用意愿（Continuance Intention）
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我打算未来继续使用生成式AI产品
我会增加使用生成式AI的频率（从偶尔使用变为经常使用）
我计划长期将生成式AI作为日常工具使用，而非临时尝试
15. 您使用生成式AI的频率：
每天多次使用
每天使用1次
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
16. 您平均每次使用生成式AI的时长：
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
17. 您主要使用生成式AI的场景（可多选）：
信息查询与知识获取
文案写作、润色与翻译
编程辅助与代码生成
学习辅导与作业辅助
数据分析与报告生成
创意激发与头脑风暴
娱乐消遣（闲聊、角色扮演等）
工作邮件与文档处理
18. 您使用生成式AI的主要目的：
完全是工作/学习需要（工具性使用）
主要是工作/学习，偶尔娱乐
工作与娱乐各占一半
主要是娱乐，偶尔工作
完全是娱乐消遣
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