南京市妇幼保健院莫愁路院区急诊科满意度调查表

您好!非常感谢您选择我院急诊就诊,为了更好地改进急诊服务、帮助更多患者,辛苦您花片刻时间完成这份满意度调查,感谢您的支持。
1.

您对急诊预检分诊的及时性是否满意??

2.

您对急诊接诊医生/护士的响应速度是否满意?

3.

您对急诊抢救或治疗过程中的专业水平是否满意?

4.

您对急诊等候检查、检验结果反馈的时间是否满意?

5.

医护人员在紧急情况下是否保持良好沟通并告知病情进展?

6.

您对急诊医护人员的服务态度和人文关怀是否满意?

7.

您对急诊环境(灯光、噪音、清洁度、隐私保护)是否满意?

8.

转科、留观或出院时,医护人员是否清楚交代注意事项?

9.

您对急诊整体服务效率与协调能力是否满意?

10.

请写出让您印象深刻的满意人或事(如某位医护人员):

11.

请说明您不满意的环节及原因:

12. 请您对急诊科工作提出宝贵的意见和建议:
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