B公司替雷利珠单抗调查研究
1.您的身份为
A.云南省三甲医院医师
B.医药信息沟通专员
2. 您所在云南三甲医院的科室是?
A. 肿瘤科
B. 肝胆科
C. 胸外科
D. 其他
3. 您对替雷利珠单抗的使用情况为?
A. 从未使用
B. 极少数使用
C. 经常使用
D. 全部使用
4. 您对替雷利珠单抗的产品疗效、安全性的了解程度?
A. 完全不了解
B. 不太了解
C. 一般了解
D. 比较了解
E. 非常了解
5. 您与B公司医药信息沟通专员的沟通频率是?
A. 几乎无沟通
B. 偶尔沟通（季度1次及以下）
C. 定期沟通（月度1次）
D. 频繁沟通（月度2次及以上）
6. 替雷利珠单抗医学信息专员为您提供的产品学术支持（如病例分享、科研协助、指南解读）是否满足临床需求?
A. 完全不满足
B. 不太满足
C. 一般
D. 比较满足
E. 完全满足
7. 您对替雷利珠单抗的产品定价、医保报销政策满意度如何?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
8. 您更重视产品对患者的那个方面?
A. 疗效
B. 安全性
C. 价格
D. 医保覆盖度
E. 其他
9. 您是否愿意长期优先使用替雷利珠单抗（排除患者特殊体质因素）?
A. 完全不愿意
B. 不太愿意
C. 一般
D. 比较愿意
E. 非常愿意
10. 您认为替雷利珠产品的客户互动（如学术会议、临床答疑）方面存在的主要问题是?
A. 沟通形式单一
B. 响应速度慢
C. 内容针对性弱
D. 无问题
E. 其他
11. 您希望B公司在客户定制化服务（如个性化学术方案、临床难题专属解答）上做出哪些改进?
12.您是否为替雷利珠单抗医药沟通专员
是
否
13. 您认为当前替雷利珠单抗在云南三甲医院的市场竞争激烈程度如何?
A. 不激烈
B. 一般
C. 较激烈
D. 非常激烈
14. 您从事云南区域推广工作的时长为?
A. 不足6个月
B. 6个月-1年
C. 1-2年
D. 2年以上
15. 您在云南三甲医院开展客户识别工作时，主要依据哪些维度筛选核心医生客户?
A. 处方量
B. 学术影响力
C. 科室地位
D. 合作意愿
E. 其他
16. 您是否对合作医生进行分层区分管理（如核心客户、潜力客户、普通客户）?
A. 从未
B. 偶尔
C. 定期
D. 形成固定体系
17. 您与云南三甲医院医生的互动渠道主要有?（可多选）
A. 线下拜访
B. 学术会议
C. 线上沟通
D. 科室会
E. 其他
18. 您为不同层级医生提供的服务内容是否存在差异化（定制化）?
A. 完全无差异
B. 略有差异
C. 较大差异
D. 完全定制化
19. 您对公司现有客户关系管理体系（CRM系统）的使用满意度?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
20.您认为政策环境（医保、集采、医药合规）对产品推广及客户关系维护的影响程度?
A. 无影响
B. 较小影响
C. 中等影响
D. 较大影响
21. 您在客户关系管理中遇到的最大困难是?（可多选）
A. 客户识别不精准
B. 客户分层不合理
C. 互动效率低
D. 定制化服务难落地
E. 其他
22. 您认为优化客户关系管理，提升替雷利珠单抗云南市场份额的核心措施是?
23.根据您的了解，您对替雷利珠单抗此产品的总体评价为
十分满意
刚好及格
差强人意
非常不满意
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