长江九江航道处“文明窗口月”服务满意度调查问卷
1. 您的身份是
个体船东/驾驶人员
航运公司管理人员/引航人员
码头/港口管理人员
其他涉水单位人员
2. 您主要经营/驾驶的船舶类型是
干散货船
危化品船
集装箱船
工程船/拖轮
其他
3. 您主要管理/提供服务的船舶类型是
干散货船
危化品船
集装箱船
工程船/拖轮
其他
4. 您主要管理/提供服务的港口/码头类型是
普通散货
危化品
集装箱
客运
其他
5. 其他(请说明)
6. 您对目前长江九江段(上巢湖至马当矶)公布的航道维护水深(尺度)是否满意
满意
不满意
不清楚
7. 如果您对航道尺度不满意,主要是在哪些区段
武穴水道
新洲水道
九江水道
九江大桥水道
张家洲南水道
湖口水道
东北横水道
马当南水道
8. 请问具体不满意的内容是什么
9. 您对上述“尺度保障”不清楚的原因
没有了解渠道
无需求
10. 在枯水期(大致为12月-次年3月),您对航标的配布与助航功能是否满意
满意
不满意
11. 您不满意的原因是
夜间灯光亮度不足或灯质不明
航标移位、被打失常后恢复不及时
重要转向点、浅区航标配布密度不够
桥区水域航标设置复杂,不易辨认
存在标位不准或配布稀疏的情况
其他
12. 其他(请说明)
13. 在中水期(大致为4月-6月,9月-11月),您对航标的配布与助航功能是否满意
满意
不满意
14. 您不满意的原因
夜间灯光亮度不足或灯质不明
航标移位、被打失常后恢复不及时
重要转向点、浅区航标配布密度不够
桥区水域航标设置复杂,不易辨认
部分航标在洪中水期转换时调整不及时
其他
15. 其他(请说明)
16. 在洪水期(大致为7月-8月),您对航标的配布与助航功能是否满意
满意
不满意
17. 您不满意的原因
夜间灯光亮度不足或灯质不明
航标移位、被打失常后恢复不及时
重要转向点、浅区航标配布密度不够
桥区水域航标设置复杂,不易辨认
部分航标在洪中水期转换时调整不及时
其他
18. 其他(请说明)
19. 关于航标配布,您是否有具体的意见建议
无
有
20. 请说明
21. 您通常通过哪些渠道获取航道服务信息
长江航道局官网
“长江e ”平台/微信小程序/APP
航道部门微信公众号等自媒体
甚高频(VHF)
QQ群等社交通讯软件
其他
22. 其他(请说明)
23. 您目前获取航道信息的便捷程度如何
便捷
不便捷
24. 信息获取不便捷的原因
渠道太多不知道看哪个
信息获取过程繁琐
信息滞后
其他
25. 其他(请说明)
26. 您目前获取航道信息的内容满意程度如何
满意
不满意
27. 请说明不满意的情况
28. 您对航道服务信息还有哪些意见和建议
无
有
29. 请说明
30. 您对长江九江航道处是否还有其他服务需求或意见建议
无
有
31. 请说明
32. 在服务过程中,您是否遇到过长江九江航道处工作人员“吃拿卡要”等情况
有
没有
33. 你是否愿意接受长江九江航道处回访
否
是
34. 您的称呼___您的电话___
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